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傾聽業(yè)主呼聲 廣邀社會監(jiān)督

共同做好維修資金監(jiān)管工作

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12月5日上午，濟(jì)南市住房維修資金監(jiān)管工作座談會在濟(jì)南市房產(chǎn)大廈舉行，來自我市住房維修資金管理中心、居委會、小區(qū)業(yè)委會、物業(yè)企業(yè)、房屋維修熱線的代表及人大代表、政協(xié)委員等維修資金社會監(jiān)督員共25人參加了座談。

座談會上，濟(jì)南市住房維修資金管理中心負(fù)責(zé)人向與會人員介紹了有關(guān)住宅維修資金制度建立和發(fā)展的進(jìn)程、新的監(jiān)管機(jī)構(gòu)成立后的工作近況和今后的工作重點(diǎn)，同時在會上誠懇地接受了與會人員的評議。與會的全體人員同時被確定為中心首批社會監(jiān)督員，載入了中心評議人員檔案庫，公示于門戶網(wǎng)站。借著本次座談會的舉行，資金中心向全社會發(fā)出了邀請，歡迎每個業(yè)主都來關(guān)注、監(jiān)督資金監(jiān)管工作，讓惠及大眾、事關(guān)人民安居樂業(yè)的民生工作置于陽光之下，確保實(shí)現(xiàn)市局黨委提出的“資金監(jiān)管工作要‘又好又快又安全’”的工作目標(biāo)。

自今年市局黨委在房管系統(tǒng)深入扎實(shí)開展“五服務(wù)”主題活動以來，資金中心全體人員在做好日常監(jiān)管工作的同時，利用休息時間“去企業(yè)、下基層、進(jìn)社區(qū)、串住戶”，進(jìn)行了系列宣傳和上門服務(wù)活動。為了貫徹市局“開門辦房管，服務(wù)看房管”重大服務(wù)舉措，匯集民意，凝聚民智，依靠社會力量促進(jìn)工作，堅(jiān)持創(chuàng)新管理方式，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)實(shí)效。在接手全面業(yè)務(wù)后，堅(jiān)持邊培訓(xùn)邊組建，在較短時間內(nèi)建立、健全了部門職責(zé)、崗位職責(zé)，優(yōu)化了各項(xiàng)管理流程，縮短了辦事時限，推出了系列便民服務(wù)措施，如上門服務(wù)、跟蹤服務(wù)、管家式服務(wù)、全周工作制窗口服務(wù)等，為企業(yè)和群眾搭建了便民維修服務(wù)熱線聯(lián)系平臺，通過不斷完善應(yīng)急維修機(jī)制，豐富房屋維修服務(wù)舉措。為確保維修資金安全，中心聘請了市人大代表、政協(xié)委員、新聞媒體、法律工作者、企業(yè)等社會監(jiān)督員對工作進(jìn)行了全方位的監(jiān)督。一系列的舉措既保證了資金的安全，又實(shí)現(xiàn)了資金審批的便捷高效，達(dá)到了市局領(lǐng)導(dǎo)提出的工作目標(biāo)。

為了實(shí)現(xiàn)維修資金的安全監(jiān)管和業(yè)主自主決策，資金中心正在論證研發(fā)業(yè)主自治管理平臺系統(tǒng)，該系統(tǒng)可通過短信通知方式提高業(yè)主決策參與率，通過網(wǎng)絡(luò)投票方式提高業(yè)主決策的方便性，通過刷二代身份證的方式提高業(yè)主投票的真實(shí)性，進(jìn)一步確保業(yè)主資金安全。平臺啟用后，將徹底解決業(yè)主簽字難問題，包括社區(qū)各項(xiàng)重大決策均能通過系統(tǒng)解決，為維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定將起到積極作用。

維修資金監(jiān)管工作事關(guān)民生，濟(jì)南市住房維修資金管理中心與居委會、業(yè)委會、物業(yè)企業(yè)、維修熱線在維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定、保障居民安居樂業(yè)等方面擔(dān)負(fù)著共同的重任。作為維修資金的主要監(jiān)管部門，中心將建立維修資金監(jiān)管工作座談會長效機(jī)制，繼續(xù)加強(qiáng)與社會各界的溝通與交流，在各個社區(qū)廣邀社會監(jiān)督員，誠懇接受社會各界的監(jiān)督，替廣大人民群眾管好、用好這筆資金，為廣大業(yè)主安居樂業(yè)、構(gòu)建和諧社區(qū)做出自己的努力。