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市住房保障管理（城市更新）局召開(kāi)

“濟(jì)南市物業(yè)服務(wù)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)編制工作全面啟動(dòng)”新聞發(fā)布會(huì)

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11月16日，市住房保障和房產(chǎn)管理局（市城市更新局）、市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)召開(kāi)了“濟(jì)南市物業(yè)服務(wù)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)編制工作全面啟動(dòng)”新聞發(fā)布會(huì)。市局副巡視員李剛、物業(yè)處處長(zhǎng)黃安平、協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張平、秘書(shū)長(zhǎng)趙明、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)成員及部分團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)編制人員、協(xié)會(huì)秘書(shū)處工作人員、住房維修資金中心相關(guān)人員31人參加發(fā)布會(huì)。

李剛副巡視員主持會(huì)議。張平會(huì)長(zhǎng)介紹了協(xié)會(huì)成立10年來(lái)圍繞“自律、服務(wù)、橋梁”三大職能在自律方面所做的工作，并全面介紹了協(xié)會(huì)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化工作以來(lái)的進(jìn)展情況：

一、2014年8月，協(xié)會(huì)在全國(guó)同行業(yè)率先成立了“濟(jì)南市物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)”，制定了標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施方案，確立了總體工作目標(biāo)。

二、2015年選擇48家企業(yè)先行制訂企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，正式啟動(dòng)我市物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作。

三、2016年10月，完成《物業(yè)服務(wù)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)導(dǎo)則》的編制工作，明確了團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的編寫(xiě)目的、原則、流程、基本結(jié)構(gòu)、編寫(xiě)分工等具體事項(xiàng)，奠定了編制團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

四、在全國(guó)同行業(yè)內(nèi)率先啟動(dòng)物業(yè)項(xiàng)目的招投標(biāo)、早期介入、承接查驗(yàn)、入住管理、裝修管理、客戶服務(wù)、房屋及設(shè)施設(shè)備管理、公共秩序維護(hù)、物業(yè)清潔服務(wù)、綠化養(yǎng)護(hù)、會(huì)務(wù)服務(wù)、檔案管理、應(yīng)急管理、項(xiàng)目管理權(quán)更迭等15個(gè)服務(wù)業(yè)態(tài)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的編制工作，計(jì)劃2017年形成試行稿。

五、2018年，試行團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，年底經(jīng)進(jìn)一步修訂后正式發(fā)布實(shí)施，同步進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)價(jià)工作。

??? 黃安平處長(zhǎng)在會(huì)上指出物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展至今仍存在法律法規(guī)不健全、監(jiān)管不到位、物業(yè)企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不高等弊端，通過(guò)制定團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)可進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范運(yùn)作，引導(dǎo)行業(yè)健康發(fā)展，為業(yè)主營(yíng)造一個(gè)和諧溫馨的生活環(huán)境。新聞發(fā)布會(huì)最后，與會(huì)人員針對(duì)記者提出的問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)的解答。

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