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中物協(xié)標(biāo)委會(huì)高文田秘書(shū)長(zhǎng)帶隊(duì)赴濟(jì)南市物業(yè)管理協(xié)會(huì)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化工作調(diào)研

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2017年4月28日，中物協(xié)標(biāo)委會(huì)高文田秘書(shū)長(zhǎng)一行前往濟(jì)南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)，就該會(huì)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展情況進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研。

濟(jì)南市住房保障房產(chǎn)管理局張恒志副局長(zhǎng)、物業(yè)處有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、濟(jì)南市物業(yè)協(xié)會(huì)張平會(huì)長(zhǎng)、山東省誠(chéng)信行物業(yè)管理公司王宏杰董事長(zhǎng)、濟(jì)南新匯物業(yè)公司吳洪杰總經(jīng)理、山東宏泰物業(yè)公司韓玉峰總裁、中航物業(yè)公司山東分公司王建松總經(jīng)理、山東明德物業(yè)公司金藝副總經(jīng)理等參加調(diào)研。

會(huì)上，由趙明秘書(shū)長(zhǎng)就濟(jì)物協(xié)標(biāo)準(zhǔn)化工作推進(jìn)情況做了簡(jiǎn)要匯報(bào)。

濟(jì)南市物業(yè)管理協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化工作啟動(dòng)于2014年。同年8月，在市住房保障房產(chǎn)管理局、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的指導(dǎo)下，成立了“濟(jì)南市物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)”，確立了標(biāo)準(zhǔn)化工作的總體工作目標(biāo)及實(shí)施戰(zhàn)略（總體目標(biāo)：利用3年左右的時(shí)間，制定符合濟(jì)南市物業(yè)服務(wù)行業(yè)實(shí)際情況的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)；實(shí)施戰(zhàn)略：先選擇部分試點(diǎn)企業(yè)制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；在試點(diǎn)企業(yè)積累經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，制定濟(jì)南市物業(yè)服務(wù)行業(yè)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)）。

2015年，指導(dǎo)試點(diǎn)企業(yè)編制企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。同年，依據(jù)自愿原則，在全市選了48家試點(diǎn)企業(yè)（每家企業(yè)選擇1個(gè)項(xiàng)目）先行制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；聘請(qǐng)了74名業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化專(zhuān)家（其中從市技術(shù)監(jiān)督局和省標(biāo)準(zhǔn)化研究院聘請(qǐng)8名專(zhuān)家），建立標(biāo)準(zhǔn)化專(zhuān)家?guī)?；邀?qǐng)市技術(shù)監(jiān)督局和國(guó)內(nèi)有關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行了3次標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)；年底濟(jì)物協(xié)組織40余名專(zhuān)家對(duì)試點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)，并對(duì)17家成績(jī)突出的企業(yè)進(jìn)行表彰。通過(guò)一年的探索和實(shí)踐，我們積累了標(biāo)準(zhǔn)化工作的經(jīng)驗(yàn)，為制定團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)奠定了基礎(chǔ)。

2016年上半年，經(jīng)過(guò)多次討論，制定了《團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)導(dǎo)則》，明確了團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的編制目的、編寫(xiě)原則、編寫(xiě)流程、基本結(jié)構(gòu)、編寫(xiě)分工等事項(xiàng)；計(jì)劃依據(jù)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)全生命周期和專(zhuān)業(yè)類(lèi)別，編寫(xiě)15類(lèi)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。11月6日，協(xié)會(huì)召開(kāi)會(huì)長(zhǎng)會(huì)議，通過(guò)了《物業(yè)服務(wù)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)導(dǎo)則》，確定了30家優(yōu)秀企業(yè)承擔(dān)15類(lèi)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)工作11月16日，濟(jì)南市住房保障房產(chǎn)管理局召開(kāi)“團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)工作全面啟動(dòng)”新聞發(fā)布會(huì)，向全市新聞媒體通報(bào)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)展情況。 12月30日，舉行30家團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)單位授牌儀式。

2017年計(jì)劃完成團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)工作，并向社會(huì)正式發(fā)布。根據(jù)計(jì)劃，2017年3月底前，各編寫(xiě)小組編制團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃書(shū)和編寫(xiě)提綱，成立團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審委員會(huì)； 4月至6月，各單位完成團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)初稿；7月至10月，審核委員會(huì)與各編寫(xiě)小組修訂，形成試行稿；11月，組織專(zhuān)家評(píng)審，經(jīng)進(jìn)一步修訂后對(duì)社會(huì)正式發(fā)布。

?2018年，圍繞山東省“物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化年”活動(dòng)。加強(qiáng)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的宣傳和培訓(xùn)，制定濟(jì)南市標(biāo)準(zhǔn)化示范項(xiàng)目考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)會(huì)員單位采用團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)或制定高于團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

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高文田秘書(shū)長(zhǎng)充分肯定了濟(jì)南物業(yè)管理協(xié)會(huì)在標(biāo)準(zhǔn)化工作中的有效探索和取得的可借鑒的工作成績(jī)。他指出，物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化工作一定要定好位，搞清楚“是什么、管什么、怎么管”的問(wèn)題；標(biāo)準(zhǔn)一定要來(lái)自基層接地氣，但同時(shí)要更多考慮便于推廣的共性標(biāo)準(zhǔn)。

通過(guò)這次調(diào)研，濟(jì)物協(xié)更清晰地梳理了濟(jì)南物業(yè)管理行業(yè)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)化工作的線索、脈絡(luò)和定位；在個(gè)性化時(shí)代推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化，既要考慮標(biāo)準(zhǔn)的可復(fù)制性，更要考慮企業(yè)的個(gè)體特征，這是一項(xiàng)全新的標(biāo)準(zhǔn)化工作，對(duì)行業(yè)和企業(yè)都提出了更高的要求。

目前，濟(jì)南市物業(yè)管理行業(yè)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)化工作正緊鑼密鼓進(jìn)行中。

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