聚焦行業(yè)最新動態(tài)
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陽光智博服務(wù)：盡我所能，保持熱烈且溫暖
時間：2021.11.25
冷冬難抵人心赤誠
服務(wù)品質(zhì)是物業(yè)人的招牌
“用心服務(wù)，共建美好”是陽光智博的使命
急業(yè)主所急，想業(yè)主所想
2021年10月17日，濟(jì)南陽光御境小區(qū)的管家舜英像往常一樣正在處理手邊的工作，突然接到了一通特殊的求助電話：“老人腿腳不便想上廁所，但是家人在外趕不回來，能幫忙照看下嗎？”
掛斷電話后，管家舜英和同事便立刻趕往業(yè)主家中。因老人右側(cè)胳膊、腿腳都不便，上廁所需要兩個人配合完成。在幫老人上完廁所后，管家舜英沒有立刻離開，而是主動幫老人倒尿盆，將尿盆洗刷干凈，并蹲下身來詢問老人的情況~
照看老人ing~
正當(dāng)中午，得知老人還未吃午飯，管家舜英又幫老人熱好飯菜，倒好水，切好水果?？粗先顺院煤?，便把鍋碗刷干凈擺放好，臨走之前仍不忘千叮嚀萬囑咐......
盡我所能，保持熱烈且溫暖
巡樓時順道上門為業(yè)主做些力所能及的事已經(jīng)成為了物業(yè)管家的一種習(xí)慣。獲得業(yè)主的認(rèn)同絕不是一蹴而就，點點滴滴的誠意或許才是突破點。故事從那一刻起，被管家舜英一直續(xù)寫到了現(xiàn)在。
“平時巡樓的時候，我就會順路去陪老人說會兒話，干些力所能及的事，每次去老人家都很開心。之前需要兩個人配合完成的事情，我現(xiàn)在一個人就能完成，也覺得挺自豪的?！?/p>
一次次地相處，讓老人一家與管家、與物業(yè)成為了朋友，也成為了親人。句句問候換來聲聲感謝，管家舜英也多次婉拒老人一家的熱情招待，而當(dāng)問到管家舜英的初衷時，她只是緩緩地說“盡我所能，保持熱烈且溫暖，不負(fù)業(yè)主期盼?！?/p>
用心服務(wù)，共建美好
秉持“美好、共生、智未來”的理念和“用心服務(wù)，共建美好”的使命，陽光智博服務(wù)全心打造社群IP——“家文化”社區(qū)。以國學(xué)經(jīng)典賦能文化空間，關(guān)注長者群體，在傳承中國文化中打造充滿生機(jī)活力、具有深厚底蘊(yùn)的精神家園。
物業(yè)人的工作或許沒有多么轟轟烈烈，更多的是默默守護(hù)、持續(xù)輸出溫暖，物業(yè)人一直都在努力踐行崗位價值。
“盡我所能，
保持熱烈且溫暖”——舜英
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