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聚焦行業(yè)最新動(dòng)態(tài)

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銀河偉業(yè);平凡物業(yè)人 服務(wù)暖人心

時(shí)間:2022.01.28

有人說從事物業(yè)工作就像看萬花筒,可以從中看出世間萬象,品出人生酸甜百味,萬花筒里精彩的故事每天都在上演。

1月份的一天,早上8點(diǎn)30分左右,一陣急促的敲門聲打破了清晨的寂靜,原來是物業(yè)保安工作人員,保安老師非常著急的說:“1號(hào)樓有業(yè)主反映鄰居家有漏水現(xiàn)象?!笨头藛T馬上安排保安去現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)情況,保安去到現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)確實(shí)是5樓一戶業(yè)主家中漏水,水已經(jīng)流到了屋外,敲門家中無人。時(shí)態(tài)緊急保安立刻用對(duì)講機(jī)呼叫物業(yè)辦公室,客服人員聽到呼叫后立刻通知工程人員先關(guān)閉水閥,隨后又電話聯(lián)系501的業(yè)主告知家中漏水事件,讓業(yè)主抓緊時(shí)間回來查看處理。因?yàn)槲飿I(yè)的及時(shí)發(fā)現(xiàn)及處理,為業(yè)主減少了財(cái)產(chǎn)損失。事后業(yè)主丁先生到物業(yè)送來了一面錦旗,對(duì)物業(yè)客服及保安人員處置緊急時(shí)件的能力進(jìn)行了表揚(yáng)。

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物業(yè)沒有驚天動(dòng)地的大事,但每件事都關(guān)乎業(yè)主的生活,我們一直把業(yè)主的事當(dāng)做自己的事來做,真心為業(yè)主服務(wù),用熱情服務(wù),去感動(dòng)每一個(gè)業(yè)主。


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