聚焦行業(yè)最新動態(tài)
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“紅色引擎”促發(fā)展,厚植人文暖民心,明德物業(yè)以臻心鑄就品質(zhì)服務(wù)
時間:2022.11.25
編者按
物業(yè)服務(wù)直接面向千家萬戶,是群眾身邊的關(guān)鍵小事,也是基層治理的重要組成部分。黨的十八大以來,山東以加強“齊魯紅色物業(yè)”建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),持續(xù)改進物業(yè)管理工作,提升物業(yè)服務(wù)水平,努力打造群眾滿意的民心工程和在全國有影響力的黨建品牌。大眾網(wǎng)·海報新聞特推出“選好物業(yè)住好房”專題,聚焦物業(yè)服務(wù)質(zhì)量領(lǐng)先、經(jīng)營模式創(chuàng)新引領(lǐng)的標(biāo)桿企業(yè),為推動物業(yè)服務(wù)管理與社區(qū)治理“深度融合”提供借鑒。
作為“全國學(xué)校物業(yè)服務(wù)企業(yè)50強”第一名、山東省首家“國家級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點單位”山東明德物業(yè)管理集團有限公司,成立于2004年, 18年來,明德物業(yè)堅持“紅色引領(lǐng),綠色發(fā)展”戰(zhàn)略,秉承“超值服務(wù),精益求精”的服務(wù)理念,企業(yè)發(fā)展勢如破竹,在全國服務(wù)項目累計700個,服務(wù)高校200多個,服務(wù)師生達500萬人,服務(wù)總面積超1億平方米。并于2021年,榮列“中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)第14名”,品牌價值達47.1億元。
明德先鋒擔(dān)使命 紅色引擎煥新篇


明德物業(yè)如雨后春筍的發(fā)展勢頭背后,是地基固則大廈堅的黨建文化。目前明德物業(yè)現(xiàn)有黨員500余名,實現(xiàn)了黨組織和黨建工作的全覆蓋,夯實了“紅色物業(yè)”基石。近年來,明德物業(yè)堅持創(chuàng)新發(fā)展思想,創(chuàng)立了“三明”(明黨心、明匠心、明民心)、“三德”(德潤員工、德潤企業(yè)、德潤社會)工作法,打造“明德先鋒”黨建品牌,探索出民營企業(yè)發(fā)展黨建工作的新路徑。于2022年,明德物業(yè)榮獲“2022中國紅色物業(yè)服務(wù)優(yōu)秀企業(yè)”、首批“齊魯紅色物業(yè)”星級服務(wù)企業(yè)榮譽稱號。

在日常舉辦主題黨日等黨建活動的同時,明德物業(yè)組織各城市公司成立志愿者團隊,開展各類公益、支援服務(wù)項目。


在鄒城市東方駿景小區(qū)內(nèi),業(yè)主時常能見到一支穿著紅馬甲的小區(qū)黨員先鋒隊,他們是由明德物業(yè)東方駿景支部委員會帶頭,社區(qū)居民共同參與的隊伍,隊員們有的年過花甲,有的風(fēng)華正茂,但都關(guān)心群眾并為群眾解決實際困難。經(jīng)常參加先鋒隊的年輕業(yè)主黨員王先生說:“在各大節(jié)日里,我們社區(qū)會組織開展愛心義診、植樹節(jié)、中秋節(jié)、端午節(jié)、兒童節(jié)、愛牙日等一系列活動,作為年輕黨員,我愿意為建立和諧、幸福、美好的社區(qū)做貢獻,社區(qū)鄰里臉上洋溢著的笑容,使我整個人都溫暖了,有了源源不斷地正能量”。而在全國明德物業(yè)服務(wù)的各個小區(qū)、高校里都有類似的紅色志愿故事不斷在發(fā)生。
深耕高校服務(wù) 共筑品質(zhì)校園
山東明德物業(yè)管理集團有限公司從2005年服務(wù)第一個高校項目——山東師范大學(xué)至今,始終以“做中國高校物業(yè)管理第一品牌”為企業(yè)愿景,深耕高校業(yè)態(tài),打造了具有明德特色的高校物業(yè)服務(wù)品牌,已經(jīng)在全國管理了吉林大學(xué)、山東大學(xué)、中央民族大學(xué)、中國政法大學(xué)、首都師范大學(xué)等 200 余所高校,是目前國內(nèi)管理高校最多的物業(yè)管理企業(yè),名列“全國校園物業(yè)服務(wù)百強單位”企業(yè)榜首,在全國教育后勤系統(tǒng)具有較高影響力。
一針一線匯真情,千絲萬縷暖人心。山東師范大學(xué)王興扣阿姨負責(zé)山師長清校區(qū)文淵樓E區(qū)二樓的保潔工作,入職以來對待工作勤勤懇懇,耐心細致,與學(xué)生相處融洽溫馨,深受學(xué)生喜愛。11月1日,王阿姨在打掃衛(wèi)生時,發(fā)現(xiàn)在一位考研學(xué)生的坐墊出現(xiàn)破洞,露出了棉絮,為了不耽誤學(xué)生學(xué)習(xí),她借來針線默默地幫該生縫補,并表示“學(xué)生們都自己在外面生活,很不容易,自己也只是做了點力所能及的事情”。這一幕被同樣在此準(zhǔn)備考研的秦同學(xué)發(fā)現(xiàn),并錄制視頻傳到抖音平臺,一天內(nèi)瀏覽量就破萬,后續(xù)人民網(wǎng)官方微博、光明網(wǎng)官方抖音、中國新聞網(wǎng)官方抖音等各大官方媒體也紛紛轉(zhuǎn)發(fā)視頻,引發(fā)全網(wǎng)熱議,網(wǎng)友紛紛為王阿姨點贊。一位位明德物業(yè)人用真心服務(wù)千萬師生,關(guān)心愛護學(xué)生,切實為學(xué)生辦實事、解難事,體現(xiàn)人文關(guān)懷,在這個冬天讓莘莘學(xué)子倍感溫暖和幸福。


踐行服務(wù)育人,溫情贈獻師生。在與高校師生的相處中,明德物業(yè)重視現(xiàn)代學(xué)生的生活、情感訴求,以“不在講臺上的老師”身份與學(xué)生相處、服務(wù),例如在新生開學(xué)時創(chuàng)新性地使用“明德滴滴”幫助學(xué)生運送行李;在畢業(yè)季為畢業(yè)生放送浪漫燈光秀,給足畢業(yè)生“儀式感”;宿管阿姨閑暇時會教學(xué)生織毛衣等等。


明德物業(yè)不僅持續(xù)發(fā)揮本職工作優(yōu)勢,而且還更深入地挖掘自身助校育人、反哺社會的功能。十余年發(fā)展中,明德物業(yè)秉承“人才至上”的理念,積極開展校企合作,并以獎學(xué)金、助學(xué)金等多種形式助學(xué),把企業(yè)的服務(wù)延伸至育人中。明德物業(yè)在部分高校開設(shè)“明德物業(yè)班”,為學(xué)生提供實訓(xùn)基地,實施“訂單式教育”、“零距離就業(yè)”,實現(xiàn)校企合作的良性循環(huán)。2005年,從明德物業(yè)踏入校園物業(yè)管理領(lǐng)域開始,先后在二十余所高校設(shè)立“明德獎學(xué)金”,每年發(fā)放獎學(xué)金、助學(xué)金數(shù)十萬元,資助學(xué)生上百人,資助品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)子完成學(xué)業(yè),奮發(fā)圖強。
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