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細微見真情·服務顯本色——濟高綠城物業(yè)鳳凰國際北區(qū)項目榮獲業(yè)主表揚信
時間:2023.06.13
近日,濟高綠城物業(yè)鳳凰國際北區(qū)項目收到一封來自于小區(qū)業(yè)主的感謝信。信中對物業(yè)維修人員王兆冉認真負責的態(tài)度和不怕苦不怕累的服務精神給予了高度的評價與贊揚。
6月11日業(yè)主家中廁所集成燈壞了,本想自己修,但拆下燈以后不知如何接線,于是抱著試試看的態(tài)度聯(lián)系了物業(yè)方,很快維修工王師傅就趕到了業(yè)主家中,問清情況后便開始檢測線路、拼接電線。在這期間室外氣溫高達34℃,因為家中維修無法通電,電扇空調(diào)都沒法使用,王師傅忙得滿頭大汗,但毫無怨言,還不忘提醒業(yè)主不要輕易接線,會有危險。
在王師傅的專業(yè)操作下,很快燈修好了,并且王師傅還幫助業(yè)主裝好了吊頂鋁扣板。經(jīng)過再三追問,才知道維修工名叫王兆冉。業(yè)主對物業(yè)工作人員彰顯的敬業(yè)精神表示敬佩,并親筆寫就了一封感謝信。

物業(yè)人的工作平凡且瑣碎,但是可親可敬的業(yè)主們卻擁有著一雙發(fā)現(xiàn)亮點的慧眼,將生活中的一點一滴都看在眼里,并且不吝嗇表揚之詞。下一步,濟高綠城物業(yè)公司還將繼續(xù)秉承眾籌、共建、自治、分享的“幸福里”文化理念,全心全意為業(yè)主服務,致力于為業(yè)主打造更加安全、舒適、整潔、有序、宜居的生活居住環(huán)境。
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