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每一個(gè)不期而遇的故事

背后都有著市物業(yè)人的用心守護(hù)

大大小小的美好瞬間

時(shí)刻溫暖著住戶的生活

在您需要的時(shí)刻,我們就在您身邊

7月25日下午14點(diǎn)20分，市物業(yè)工作人員在濱河雅居項(xiàng)目進(jìn)行日常樓棟巡查工作時(shí)，聽(tīng)見(jiàn)有住戶呼喊，他們立即循聲而去，只見(jiàn)一位老人摔倒在臺(tái)階上，市物業(yè)人員迅速上前詢問(wèn)老人身體狀況，在交流中得知其是在出門(mén)下樓時(shí)不慎摔倒的，意識(shí)清醒，只是扭傷部位的疼痛讓老人感到不適。于是濱河雅居霍經(jīng)理聯(lián)系了老人的家屬并告知情況。

在等待家屬到來(lái)之際，工作人員一直耐心陪伴著老人。因天氣炎熱，霍經(jīng)理拿來(lái)水杯讓老人補(bǔ)充水分，隨后在他們的攙扶下，老人慢慢站立起來(lái)。半小時(shí)后工作人員協(xié)助家屬將老人送回家中，告別時(shí)，老人及家屬對(duì)工作人員的熱心幫助表示衷心的感謝。

物業(yè)服務(wù)無(wú)小事，市物業(yè)將持續(xù)加強(qiáng)巡查力度，踐行紅色物業(yè)“為住戶服務(wù)”宗旨，積極回應(yīng)住戶需求，及時(shí)提供更多的貼心服務(wù)，細(xì)致入微的服務(wù)每一位住戶。市物業(yè)工作人員將深入細(xì)節(jié)，把細(xì)節(jié)理念轉(zhuǎn)化為日常行動(dòng)，讓住戶感受到溫暖。市物業(yè)將持續(xù)推進(jìn)自身改革，不斷提升住戶的滿意度和獲得感，提高住戶的幸福指數(shù)。