連收五面錦旗！國貿物業(yè)接連被“點贊”

時間：2023.12.08

“熱心服務，情系業(yè)主”“貼心保潔，暖心服務”“敬業(yè)正直，為民解憂”“貼心保安，忠誠衛(wèi)士”“無私奉獻，細致貼心”這一句句溫暖的話語如同春天的陽光，溫暖著每一個角落，讓越秀園項目部的員工們無不歡欣鼓舞。

近日，越秀園小區(qū)管委會叢主任代表管委會和廣大業(yè)主，向越秀園物業(yè)項目送來了數(shù)面錦旗。這些錦旗背后，是一個個書寫著汗水、付出、奉獻的故事；是國貿物業(yè)人“心往一處想、勁往一處使”的工作精神，是為業(yè)主提供優(yōu)質、貼心服務的工作熱情——其中的酸甜苦辣，請聽我們細細道來。

2023年，越秀園項目部一如既往將居民的安全放在首位。他們安排專業(yè)的安保人員進行24小時巡邏，確保小區(qū)內的治安。同時，為杜絕“電動車上樓”、“飛線充電”發(fā)生事故，2023年，項目部在園區(qū)內加裝電動車充電車棚5處，并制定、張貼了《電動車棚充電使用公約》；還加強了對消防設施的檢查和維護，定期組織消防培訓、演習，提高員工、居民的消防安全意識。據統(tǒng)計，項目部今年組織了3次消防培訓、演習，得到了居民的積極參與和好評。

他們一直致力于提供優(yōu)質、高效的物業(yè)服務。建立了完善的業(yè)主投訴處理機制，及時解決業(yè)主反映的問題。同時還加強了對小區(qū)設施設備的維護和管理。曾經小區(qū)內的道路因年久失修變得坑坑洼洼，給居民出行帶來很大的不便，項目部在今年組織維修，恢復了道路平整，并在主干道顯眼位置安裝限速牌、禁鳴標志，盲區(qū)位置加裝廣角鏡，確保院區(qū)安全，避免剮蹭事故。數(shù)據顯示，項目部今年入戶維修為業(yè)主解決各類問題900余次，得到了業(yè)主的高度認可。

越秀園項目部積極響應政府號召，全力配合社區(qū)完成創(chuàng)建文明城市驗收階段各項工作。他們協(xié)助街道完成小區(qū)內的垃圾分類工作，加強了對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的管理，為居民創(chuàng)造了一個整潔舒適的居住環(huán)境；同時還積極參與社區(qū)組織的各項活動，加強與業(yè)主的溝通和交流，提高了業(yè)主的滿意度。這些工作不僅展示了國貿物業(yè)人的專業(yè)素養(yǎng)和服務精神，也體現(xiàn)了我們對社會責任的承擔和貢獻。

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成績屬于過去，未來需要我們以更加堅定地決心和努力去創(chuàng)造。雖然我們只是平凡的服務者，但始終以行動踐行承諾。在未來的工作中，我們將把這份殊榮作為前行的燈塔和指引，不辜負廣大業(yè)主的信任和重托，為推動物業(yè)行業(yè)的高質量發(fā)展貢獻我們應有的力量。不斷前行，為業(yè)主創(chuàng)造更美好的生活而努力。

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