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近日

企管公司組織開展

客服技能專項提升培訓

增強客服服務意識

塑造員工良好職業(yè)形象

進一步提升服務品質

本次培訓

根據(jù)員工日常服務內容與特點

結合公司禮儀服務具體要求

通過案例教學法、情境教學法

角色扮演法等方式

對服務禮儀、服務接待、職業(yè)形象塑造

常用服務用語四大內容

進行了針對性的學習與實操演練

通過演示案例與實際操作

相結合的方式

引導參訓人員積極參與

本次培訓在解惑答疑中

提升專業(yè)素養(yǎng)

在交流互動中鞏固業(yè)務基礎

在溝通交流中加深培訓印象

達到了預期的培訓效果

企管公司將持續(xù)

以高標準、嚴要求

錘煉提升團隊服務水平

樹立文明規(guī)范的服務理念

使員工在日常的工作中

更加規(guī)范化

確保服務人員

進一步適應今后工作

新形勢、新任務、新要求

努力為業(yè)主提供

優(yōu)質的工作環(huán)境