濟(jì)南市住宅小區(qū)“好服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)指引培訓(xùn)成功舉辦

時間：2025.12.05

為深入貫徹落實《濟(jì)南市住宅小區(qū)“好服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)指引》，全面提升我市物業(yè)服務(wù)水平，以“好服務(wù)”支撐“四好”建設(shè)，切實增強(qiáng)業(yè)主居住滿意度與幸福感。12月4日，由中共濟(jì)南市物業(yè)服務(wù)行業(yè)委員會主辦，濟(jì)南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會承辦，山東省誠信行物業(yè)管理有限公司協(xié)辦的《濟(jì)南市住宅小區(qū)“好服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)指引》培訓(xùn)在燕山新居成功舉辦。各區(qū)縣(功能區(qū))物業(yè)主管部門和物業(yè)企業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)同志共270余人參加培訓(xùn)。培訓(xùn)邀請市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局物業(yè)管理處二級調(diào)研員魏濤，誠信行控股集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化總監(jiān)、濟(jì)南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)委員會副主任委員李麗授課。

本次培訓(xùn)由市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會秘書長張子豪主持。

李麗圍繞《濟(jì)南市物業(yè)小區(qū)“好服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)指引》從制定背景與意義、核心內(nèi)容的解讀和落地實施的路徑進(jìn)行了培訓(xùn)宣貫。

濟(jì)南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會執(zhí)行秘書長沈夢宣讀《關(guān)于開展高層住宅建筑消防設(shè)施排查整治工作的通知》和《關(guān)于印發(fā)〈濟(jì)南市住宅小區(qū)電動自行車消防安全專項治理工作方案〉的通知》

魏濤作了《物業(yè)服務(wù)融入基層社會治理》的培訓(xùn)，介紹了基層治理發(fā)展概況、濟(jì)南物業(yè)領(lǐng)域基層治理實踐、治理時代下的物業(yè)管理、物業(yè)服務(wù)融入基層治理路徑四個方面內(nèi)容，引導(dǎo)物業(yè)企業(yè)從建強(qiáng)企業(yè)黨建、支持業(yè)主自治、提升服務(wù)品質(zhì)三方面主動融入基層治理，實現(xiàn)從小區(qū)服務(wù)者向社區(qū)治理協(xié)同者的角色升維，借助數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化手段提升運營效率與服務(wù)品質(zhì)，真正成為美好生活與高效治理的重要支撐。

本次培訓(xùn)的成功舉辦，標(biāo)志著濟(jì)南市物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升工作進(jìn)入了標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)、全面推廣的新階段。下一步，將大力推動《標(biāo)準(zhǔn)指引》落地見效，引導(dǎo)物業(yè)企業(yè)主動提升服務(wù)能級，共同打造管理規(guī)范、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、環(huán)境宜居、和諧穩(wěn)定的住宅小區(qū)，切實增強(qiáng)業(yè)主的獲得感、幸福感和安全感。

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