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關(guān)于舉辦物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理專業(yè)技能培訓(xùn)班的通知

時(shí)間：2021.07.12

關(guān)于舉辦物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理專業(yè)技能培訓(xùn)班的通知

各有關(guān)單位：

為積極響應(yīng)國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《職業(yè)技能提升行動(dòng)方案

（2019-2021年）》（國(guó)辦發(fā)〔2019〕24 號(hào)），強(qiáng)化濟(jì)南市物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)能力建設(shè)，通過對(duì)物業(yè)項(xiàng)目管理人員實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理崗位技能培訓(xùn)，促成物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理系統(tǒng)了解和掌握物業(yè)管理項(xiàng)目實(shí)操技能，全面提升物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理的綜合素質(zhì)，為物業(yè)管理行業(yè)培養(yǎng)一批實(shí)用型物業(yè)項(xiàng)目管理高級(jí)人才，保障全市物業(yè)管理行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，協(xié)會(huì)將組織舉辦物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理專業(yè)技能培訓(xùn)工作，現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：

一、組織機(jī)構(gòu)

指導(dǎo)單位：山東省物業(yè)管理協(xié)會(huì)

組織單位：濟(jì)南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)

承辦單位：山東房地產(chǎn)教育培訓(xùn)中心

二、培訓(xùn)對(duì)象

物業(yè)服務(wù)企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理或擬任項(xiàng)目經(jīng)理

三、培訓(xùn)內(nèi)容

課程安排以提高項(xiàng)目管理實(shí)務(wù)操作能力為主旨，著重強(qiáng)化對(duì)項(xiàng)目整體操控能力、成本控制能力、協(xié)調(diào)能力、突發(fā)事件預(yù)案和處置能力，具體課程安排如下：

課程模塊	課程內(nèi)容	課時(shí)
項(xiàng)目運(yùn)營(yíng) （2 天）	項(xiàng)目經(jīng)理角色定位、工作職責(zé)及應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)技能	12
承接查驗(yàn)各節(jié)點(diǎn)工作任務(wù)、管控措施
業(yè)主入伙與裝修服務(wù)管理
常規(guī)服務(wù)期主要工作任務(wù)及管控措施
安全生產(chǎn)與風(fēng)險(xiǎn)防控
客戶服務(wù)與溝通藝術(shù)
突發(fā)事件與危機(jī)處理
物業(yè)收費(fèi)管理與成本管控
增值服務(wù)與多種經(jīng)營(yíng)實(shí)踐要點(diǎn)
政策法規(guī) （1 天）	民法典相關(guān)條文解析及風(fēng)險(xiǎn)防控	4
黨建引領(lǐng)打造“紅色物業(yè)”創(chuàng)新社會(huì)治理	2
企業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享與結(jié)業(yè)考試（0.5天）	企業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享（濟(jì)南萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司、中航物業(yè)管理有限公司濟(jì)南分公司）	2
閉卷考試	1
標(biāo)桿項(xiàng)目考察（0.5天）	標(biāo)桿項(xiàng)目考察（濟(jì)南萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司、中航物業(yè)管理有限公司濟(jì)南分公司）	3

四、培訓(xùn)師資

授課師資由業(yè)內(nèi)資深專家、知名企業(yè)高管、職業(yè)培訓(xùn)師、高校教師和社會(huì)學(xué)者組成。

五、時(shí)間和地點(diǎn)

（一）報(bào)名時(shí)間：7月12日—7月28日

（二）培訓(xùn)時(shí)間

為解決工學(xué)矛盾，培訓(xùn)分兩個(gè)階段在周末進(jìn)行：

1.報(bào)到時(shí)間：7月31日07:30-08:30

2.培訓(xùn)時(shí)間：7月31日-8月1日、8月7日-8日

3.培訓(xùn)地點(diǎn)：逸家大廈裙樓五樓多功能廳（濟(jì)南市歷城區(qū)港溝街道鳳飛路1699號(hào)）。

六、培訓(xùn)費(fèi)用

（一）會(huì)員單位

報(bào)名10人（含10人）以上1500元/人，10人以下（不含10人）1600元/人（含場(chǎng)地費(fèi)、資料費(fèi)、授課費(fèi)、證書費(fèi)、稅費(fèi)等，下同）。

（二）非會(huì)員單位

報(bào)名10人以上的1600元/人，10人以下1700元/人。

請(qǐng)參培企業(yè)確定是否為山東省、濟(jì)南市物協(xié)會(huì)員單位后，通過銀行匯款的方式交納培訓(xùn)費(fèi)，匯款時(shí)請(qǐng)務(wù)必備注“濟(jì)南項(xiàng)目經(jīng)理+單位簡(jiǎn)稱”，匯款截止日期為7月28日。

賬戶名稱：山東房地產(chǎn)教育培訓(xùn)中心

開戶行：建設(shè)銀行濟(jì)南市經(jīng)七緯二支行

賬 ??號(hào)：3700 1612 2020 5014 9910

七、有關(guān)事項(xiàng)

1、報(bào)到時(shí)請(qǐng)攜帶加蓋單位公章的《物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理專業(yè)技能培訓(xùn)班學(xué)員檔案卡》（附件1），務(wù)必粘貼2張1寸紅底彩色免冠近照和身份證復(fù)印件。

2、培訓(xùn)合格的學(xué)員將發(fā)放由山東省物協(xié)、濟(jì)南市物協(xié)共同頒發(fā)的《物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理專業(yè)技能證書》，全省通用。

3、參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)合格的學(xué)員名單，將在山東省物業(yè)管理協(xié)會(huì)網(wǎng)站公示，并記入濟(jì)南市物業(yè)管理企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理信息查詢系統(tǒng)，接受社會(huì)和有關(guān)部門監(jiān)督、查詢。

八、培訓(xùn)報(bào)名

參培人員請(qǐng)于7月28日前，填寫《物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理專業(yè)技能培訓(xùn)》課程報(bào)名回執(zhí)發(fā)送至郵箱jnwypx2021@163.com

（一）報(bào)名咨詢

聯(lián)系人：沈夢(mèng)、王艷艷 ???聯(lián)系方式：0531-82077109

（二）培訓(xùn)咨詢

聯(lián)系人：泰陽(yáng)、楊文 ?聯(lián)系方式：0531-86418878、59689560

附件：1.《物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理專業(yè)技能培訓(xùn)》課程報(bào)名回執(zhí)

2.物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理專業(yè)技能培訓(xùn)班學(xué)員檔案卡

附件可至本網(wǎng)站“下載中心”下載。?

??????????????濟(jì)南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)

??????????????2021年7月12日

附件一

《物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理專業(yè)技能培訓(xùn)》

課程報(bào)名回執(zhí)

企業(yè)名稱： ????????????????

聯(lián)系人： ????????????????????聯(lián)系電話：

姓名	性別	職務(wù)	手機(jī)號(hào)碼
?	?	?	?
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協(xié)會(huì)會(huì)員單位	?????省物協(xié)（ ?） ??市物協(xié) （ ?） ?????否（ ?）
??????????發(fā)票（） ???????收據(jù)（）
開票信息：￡普票 ??????￡專票 ??????????單位名稱： ??????????納稅識(shí)別號(hào)： ??????????地址、電話： ??????????開戶行及賬號(hào)：

請(qǐng)于7月28日前將《課程報(bào)名回執(zhí)》發(fā)送至郵箱jnwypx2021@163.com

附件二

物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理專業(yè)技能培訓(xùn)班學(xué)員檔案卡

?姓 ???名	?	性 ??別	?	檔案相片粘貼處	? 證書相片粘貼處 ?
民 ???族	?	身份證號(hào)	?
最高學(xué)歷	?	職 ???稱	?
畢業(yè)學(xué)校及專業(yè)	?
企業(yè)名稱	?
企業(yè)詳細(xì)地址	?	QQ號(hào)碼(郵箱)	?
崗位職務(wù)	□ 項(xiàng)目經(jīng)理 ????□ 擬任項(xiàng)目經(jīng)理	所在項(xiàng)目類型	?
省物協(xié)會(huì)員單位	￡?是￡?否	市物協(xié)會(huì)員單位	￡?是 □ 否	手機(jī)號(hào)碼	?
從事本行業(yè) 工作年限	?	從事本崗位工作年限	?
學(xué)習(xí)簡(jiǎn)歷工作簡(jiǎn)歷	?
單位意見 ??????????	? ?????????????????????????????????????????????????公章 ????????????????????????????????年 ??月 ???日
▼以下由培訓(xùn)部門填寫	? ? 身份證復(fù)印件粘貼處 ? ?
培訓(xùn)周期	?	證書編號(hào)	?
成 ???績(jī)	?	備 ???注	?
綜合評(píng)價(jià)	?