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在現(xiàn)階段社區(qū)的主要矛盾，是業(yè)主日益增長(zhǎng)的美好生活需要和物業(yè)管理服務(wù)水平不平衡、服務(wù)產(chǎn)品不充分的發(fā)展之間的矛盾。2021年1月5日，住建部、發(fā)改委、銀保監(jiān)會(huì)等十部委發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)住宅物業(yè)管理工作的通知》，其中著重提到融到基層社區(qū)治理、提升物業(yè)服務(wù)水平，發(fā)展生活服務(wù)業(yè)，面對(duì)當(dāng)前新的市場(chǎng)環(huán)境，如何突破傳統(tǒng)物業(yè)經(jīng)營管理的模式，利用物業(yè)企業(yè)現(xiàn)有服務(wù)平臺(tái)、客戶資源渠道以及物業(yè)自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，通過研發(fā)增值服務(wù)產(chǎn)品、集成引進(jìn)服務(wù)資源、延伸合作服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈、開展多種經(jīng)營等方式提高盈利能力成為擺在企業(yè)面前的重要課題，同時(shí)打造客戶滿意、員工積極的商業(yè)模式也是解決多種經(jīng)營必須面臨的難關(guān)。為此，為心社區(qū)聯(lián)合濟(jì)南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)特舉辦“物業(yè)增值服務(wù)與多種經(jīng)營實(shí)操落地”項(xiàng)目經(jīng)理研習(xí)班，具體事項(xiàng)如下：

指導(dǎo)單位：濟(jì)南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)

主辦單位：為心社區(qū)（濟(jì)南為心生活服務(wù)有限公司）

協(xié)辦單位：山東新聞大廈

培訓(xùn)時(shí)間：2021年7月9日8:30-17:30

培訓(xùn)地點(diǎn)：山東新聞大廈·齊魯風(fēng)情廳

邀請(qǐng)對(duì)象：物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理、主管人員及客服管家

1、多種經(jīng)營如何做好日常體系的運(yùn)營，其商業(yè)模式是如何設(shè)計(jì)的？

2、如何借助新媒體社區(qū)平臺(tái)，物業(yè)社區(qū)如何做多種經(jīng)營服務(wù)？

3、管家與社區(qū)經(jīng)營，如何調(diào)動(dòng)管家積極性開展社群營銷？

【李葉】曾任某大型直銷公司培訓(xùn)經(jīng)理，17年產(chǎn)品、銷售的培訓(xùn)及管家經(jīng)驗(yàn)；曾為濟(jì)南最早的加裝電梯企業(yè)聯(lián)合創(chuàng)辦人；國家高級(jí)心理咨詢師；現(xiàn)為某文化咨詢公司負(fù)責(zé)人，為心社區(qū)金牌物業(yè)講師。

【趙翌序】 濟(jì)南為心生活服務(wù)有限公司總經(jīng)理、多家物業(yè)公司多種經(jīng)營實(shí)際操盤人、“物業(yè)管理”微信公眾號(hào)主編、業(yè)主百惠平臺(tái)創(chuàng)始人、武漢理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、曾主導(dǎo)執(zhí)行地產(chǎn)、餐飲、化妝品等行業(yè)的新媒體營銷。

l?物業(yè)增值服務(wù)概述

l?社區(qū)多種經(jīng)營項(xiàng)目的立項(xiàng)

l?物業(yè)多種經(jīng)營人員應(yīng)具備的能力與素質(zhì)

l?社區(qū)增值服務(wù)案例解析

此部分中，您將收益：

1、激發(fā)增值服務(wù)創(chuàng)新思路

2、深度挖掘客戶需求策劃對(duì)應(yīng)項(xiàng)目

3、掌握不同類型多經(jīng)項(xiàng)目的運(yùn)營技巧

4、講座與研討結(jié)合確保培訓(xùn)品質(zhì)

第二部分：《2021，從社群視角看物業(yè)》

l?社群營銷的發(fā)展史

l?從社群視角被重新定義的“新物業(yè)”

l?錨定效應(yīng)在新角色中的重要運(yùn)用

l?啟動(dòng)社群，開展社區(qū)多種經(jīng)營，進(jìn)入共贏新篇章

此部分中，您將收益：

1、一個(gè)突破固我的思維視角；

2、一個(gè)明確清晰角色定位；

3、一套從零到一的可行方案。

培訓(xùn)費(fèi)：會(huì)員單位600元/人，非會(huì)員單位700元/人。

（以上含授課費(fèi)、資料費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)）

付款方式：對(duì)公轉(zhuǎn)賬，轉(zhuǎn)賬信息如下：

賬戶名稱：濟(jì)南為心生活服務(wù)有限公司 ??????????????????????????????????

賬號(hào)：15159101040022209 ?????????????????????????????????????

開戶行：中國農(nóng)業(yè)銀行濟(jì)南濼源支行

請(qǐng)參培人員將附后的報(bào)名回執(zhí)打印完整，和付款憑證一起，于2021年7月7日前發(fā)送至郵箱weixinpeixun@163.com。（附件可至“下載中心”下載）

馬老師 15563356625（微信同號(hào)）

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附件：“物業(yè)增值服務(wù)與多種經(jīng)營實(shí)操落地”項(xiàng)目經(jīng)理研習(xí)班報(bào)名回執(zhí)

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濟(jì)南為心生活服務(wù)有限公司

2021年6月23日

附件

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《“物業(yè)增值服務(wù)與多種經(jīng)營實(shí)操落地”項(xiàng)目經(jīng)理研習(xí)班》

課程報(bào)名回執(zhí)

企業(yè)名稱： ??????????????????是否為物協(xié)會(huì)員單位：

企業(yè)聯(lián)系人： ????????????????聯(lián)系電話：

姓 ???名	性別	職務(wù)	手 機(jī)	微信號(hào)
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