濟南市住房保障和房產(chǎn)管理局
201811141
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關(guān)于做好全國文明城市復(fù)查測評
實地考察迎評準備工作的通知
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各區(qū)住房保障和房產(chǎn)管理部門,各物業(yè)服務(wù)企業(yè):
按照中央文明辦工作安排,我市已開展全國文明城市復(fù)查實地測評點申報工作。為確保各測評點位能夠高質(zhì)量達標,市文明辦制定下發(fā)了《濟南市全國文明城市測評實地考察項目實施手冊》。請各有關(guān)單位和企業(yè)對照實地考察測評標準,結(jié)合各自工作職能,認真做好全國文明城市測評實地考察迎評準備工作?,F(xiàn)就有關(guān)事項通知如下:
一、全面動員、落實責任
各區(qū)住房保障和房產(chǎn)管理部門要立即向轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)項目所屬的物業(yè)服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)發(fā)本通知,組織召開轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)參加的小區(qū)全國文明城市復(fù)查測評工作會議,把思想統(tǒng)一到全市創(chuàng)建全國文明城市的工作部署上來,增強緊迫感、責任感和使命感,切實把認真做好全國文明城市復(fù)查測評工作作為當前最重要的工作來抓。要動員物業(yè)服務(wù)企業(yè)把全部力量投入到創(chuàng)城工作之中,做到人人皆知,全員參與。
二、分片包干、現(xiàn)場檢查
各區(qū)住房保障和房產(chǎn)管理部門建立分片包干、責任到人制度,會同街道辦事處和有關(guān)部門對轄區(qū)內(nèi)所有物業(yè)服務(wù)小區(qū)進行督導(dǎo)。對存在問題的小區(qū),要及時進行復(fù)查,確保整改到位。
三、加強溝通、形成合力
各區(qū)住房保障和房產(chǎn)管理部門與轄區(qū)街道辦事處、城管執(zhí)法和公安派出所搞好工作聯(lián)動,共同做好聯(lián)合督導(dǎo)檢查工作。建立轄區(qū)內(nèi)物業(yè)小區(qū)創(chuàng)城工作責任人。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)自覺接受街道辦事處、社區(qū)居委會和政府有關(guān)部門的指導(dǎo),配合開展好與測評相關(guān)的工作。各物業(yè)小區(qū)經(jīng)理(管理處主任)要主動與項目所在地街道辦事處、社區(qū)居民委員會聯(lián)系,在街道辦事處、社區(qū)居民委員會指導(dǎo)下按照創(chuàng)城工作標準做好各項工作。
四、嚴格標準,突出重點
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要對照測評工作要求嚴格進行自查自糾,對已經(jīng)達到測評要求的,要進一步抓好工作提升,以更高的迎評標準和要求做好復(fù)查工作;對目前尚不達標的,要采取強有力的措施和手段,進行有效整改,確保達到測評要求。一是立即開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動、消除環(huán)境衛(wèi)生死角、改善環(huán)境衛(wèi)生面貌、保持共用設(shè)施及其它建筑物整潔衛(wèi)生、維護小區(qū)良好的生活秩序、營造濃厚的創(chuàng)城氛圍。二是主動聯(lián)系街道辦事處和社區(qū)居委會,按照要求配合街道辦事處廣泛刊播公益廣告;在顯著位置展示市民公約;運用多種形式宣傳展示精神文明創(chuàng)建內(nèi)容;建立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站,能夠正常提供服務(wù)。三是配合街道辦事處和社區(qū)居委會在小區(qū)內(nèi)設(shè)專屬或共享的家長學(xué)校或家庭教育指導(dǎo)服務(wù)站點等家庭教育場所。四是新建社區(qū)(小區(qū))重點檢查和統(tǒng)計小區(qū)是否按規(guī)劃設(shè)計建設(shè)輪椅通道、扶手、緣石坡等無障礙設(shè)施,對已有的無障礙設(shè)施做好維護管理工作;對未按規(guī)劃建設(shè)無障礙設(shè)施的向街道辦事處進行報告。五是加強公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備的管理工作,對堵塞樓道、亂堆亂放、私搭亂建、占用公共空間的現(xiàn)象進行勸阻、制止并向城管執(zhí)法部門進行書面報告;做好消防設(shè)施設(shè)備的維護管理工作,對占用、堵塞、封閉消防通道的現(xiàn)象進行勸阻、制止并向公安派出所進行書面報告。書面報告要留檔備查。六是做好物業(yè)小區(qū)公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備小廣告亂貼、亂畫、亂涂等行為的清理工作,對私自張貼行為進行制止。
五、加強督導(dǎo),責任追究
在實地復(fù)查測評中,因工作失誤、失職、失察等影響迎評工作的,由政府相關(guān)部門追究責任單位和責任人的責任。對因物業(yè)企業(yè)工作不力,造成物業(yè)小區(qū)在復(fù)查測評工作中扣分或通報批評的,該物業(yè)企業(yè)將被錄入企業(yè)信用檔案并在行業(yè)內(nèi)進行通報批評;物業(yè)小區(qū)項目經(jīng)理(管理處主任)將被記入個人從業(yè)檔案。同時取消該企業(yè)兩年內(nèi)評先創(chuàng)優(yōu)資格。
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附件:社區(qū)(小區(qū))、新建社區(qū)(小區(qū))全國文明城市工作測
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附件
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社區(qū)(小區(qū))、新建社區(qū)(小區(qū))全國文明
城市工作測評標準
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一、社區(qū)(小區(qū))
1.廣泛刊播展示公益廣告,既鼓勵使用公益廣告庫的通稿作品,也鼓勵各地自行設(shè)計創(chuàng)作;在顯著位置展示不少于3處公益廣告。
2.在顯著位置展示市民公約。
3.運用多種形式宣傳展示精神文明創(chuàng)建內(nèi)容。
4.建有志愿服務(wù)站點,能夠正常提供服務(wù)。
5.環(huán)境綠化美化,衛(wèi)生狀況良好,無亂扔垃圾、隨地吐痰現(xiàn)象。
6.無爭吵謾罵、使用低俗語言現(xiàn)象;
7.無亂扔雜物、車窗拋物現(xiàn)象;
8.無損壞公共設(shè)施現(xiàn)象。
9.無不文明養(yǎng)寵現(xiàn)象。
10.無躺臥公共座椅現(xiàn)象。
11.路面硬化、平整,無明顯坑洼積水。
12.生活垃圾定點投放、分類投放,垃圾房、箱(桶)完好、整潔。
13.樓門內(nèi)干凈整潔,樓道無堵塞,墻面、玻璃無污穢破損,照明燈完好。
14.形成包括便民市場、運動場地、文化活動中心、社區(qū)服務(wù)中心、醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)在內(nèi)的15分鐘生活圈。
15.友善對待外來人員,耐心熱情回答他人的詢問。
16.社區(qū)設(shè)有專屬或共享的家長學(xué)?;蚣彝ソ逃笇?dǎo)服務(wù)站點等家庭教育場所,場所有管理制度、有工作記錄,有開展家庭教育活動的文字、圖片資料。
17.有符合標準的消防設(shè)施,無占用和堵塞消防通道現(xiàn)象。
公益廣告有統(tǒng)一的規(guī)則設(shè)計,內(nèi)容、色調(diào)與周圍的城市景觀風(fēng)貌相融合;有與城市歷史文化相承接、與市民接受方式和欣賞習(xí)慣相契合的自創(chuàng)公益廣告作品。(以下項目涉及公益廣告要求相同)
1.廣泛刊播展示公益廣告,既鼓勵使用公益廣告庫的通稿作品,也鼓勵各地自行設(shè)計創(chuàng)作;在顯著位置展示不少于3處公益廣告。
2.在顯著位置展示市民公約。
3.運用多種形式宣傳展示精神文明創(chuàng)建內(nèi)容。
4.建有志愿服務(wù)站點,能夠正常提供服務(wù)。
5.環(huán)境綠化美化,衛(wèi)生狀況良好,無亂扔垃圾、隨地吐痰現(xiàn)象。
6.無爭吵謾罵、使用低俗語言現(xiàn)象;
7.無亂扔雜物、車窗拋物現(xiàn)象;
8.無損壞公共設(shè)施現(xiàn)象。
9.無不文明養(yǎng)寵現(xiàn)象。
10.無躺臥公共座椅現(xiàn)象。
11.路面硬化、平整,無明顯坑洼積水。
12.生活垃圾定點投放、分類投放,垃圾房、箱(桶)完好、整潔。
13.樓門內(nèi)干凈整潔,樓道無堵塞,墻面、玻璃無污穢破損,照明燈完好。
14.形成包括便民市場、運動場地、文化活動中心、社區(qū)服務(wù)中心、醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)在內(nèi)的15分鐘生活圈。
15.友善對待外來人員,耐心熱情回答他人的詢問。
16.社區(qū)設(shè)有專屬或共享的家長學(xué)?;蚣彝ソ逃笇?dǎo)服務(wù)站點等家庭教育場所,場所有管理制度、工作記錄,有開展家庭教育活動的文字、圖片資料。
17.設(shè)有輪椅通道、扶手、緣石坡道等無障礙設(shè)施,且管理、使用情況良好。
18.有符合標準的消防設(shè)施,無占用和堵塞消防通道現(xiàn)象。