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建設部關于修訂全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)（大廈、工業(yè)區(qū)）標準及有關考評驗收工作的通知
建住房物[2000]008號

各省、自治區(qū)建委（建設廳），直轄市房地局，計劃單列市建委（房地局）：

　　我部自95年開展全國優(yōu)秀管理項目考評驗收工作以來，樹立了一批優(yōu)秀物業(yè)管理項目典型，對推動建立物業(yè)管理體制、提高全國物業(yè)管理水平，發(fā)揮了重要作用。隨著物業(yè)管理行業(yè)的快速發(fā)展和物業(yè)管理水平的不斷提高，各地普遍反映原標準已不能完全適應物業(yè)管理發(fā)展的新形勢，如繼續(xù)執(zhí)行原標準，難免出現評選優(yōu)秀物業(yè)管理項目過多，失去其先進示范作用。為此，在廣泛征求各地主管部門及企業(yè)意見的基礎上，本著高標準、嚴要求、操作簡便的原則對原標準進行了修訂，新標準從今年開始執(zhí)行?，F將考評驗收工作有關事項通知如下：

　　一、從今年起，我部只對申報全國物業(yè)管理示范項目進行考評驗收，并授予“全國物業(yè)管理示范項目”稱號；取消全國物業(yè)管理優(yōu)秀項目考評驗收及其稱號。各地對物業(yè)管理項目考評驗收是否設立“示范”、“優(yōu)秀”兩個檔次，視本地物業(yè)管理發(fā)展情況自行確定。

　　二、申報基本條件

　　1、參評項目符合城市規(guī)劃建設要求，配套設施齊全。住宅小區(qū)、工業(yè)區(qū)建筑面積8萬平方米以上，別墅2萬平方米以上，大廈3萬平方米以上且非住宅建筑面積占60％以上，入住率或使用率達85％以上。

　　2、取得“?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）級物業(yè)管理示范項目”稱號一年以上。

　　3、物業(yè)管理企業(yè)已建立各項管理規(guī)章制度。

　　4、物業(yè)管理企業(yè)無重大責任事故。

　　5、未發(fā)生經主管部門確認屬實的有關收費、服務質量等方面的重大投訴。

　　三、各地應在每年7月30日前將參加全國物業(yè)管理示范項目考評驗收的項目名單及《全國物業(yè)管理示范項目申報表》報我部。

　　四、修訂后的標準在條款設置和評分細則上都有較高的要求。各地在進行考評驗收時，在質量和數量上都應從嚴掌握，使評選出的物業(yè)管理項目真正體現先進性和示范性。凡是上報我部的項目，?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）預評預驗分值不得低于98分。

　　五、根據建房[1995]120號文件要求，全國物業(yè)管理優(yōu)秀項目每三年進行一次復驗。各地要認真做好自95年以來已獲得全國城市物業(yè)管理示范、優(yōu)秀項目稱號的復查工作。經省市主管部門復查，對管理水平確實下降、群眾意見較大、達不到95年標準、不能起到先進示范作用的物業(yè)管理項目，要督促其整改，并提出撤消原稱號的意見，報我部批準。今年的復驗意見要與申報工作一并報我部。

　　六、鑒于今年進行原標準修訂工作，各地的申報工作與復驗意見上報時間延遲到8月30日。

　　七、新標準頒布后，1995年頒發(fā)的《全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標準》及1997年頒發(fā)的《全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈標準及評分細則》停止執(zhí)行。

　　八、其它有關“全國物業(yè)管理示范項目”的考評驗收工作仍按建房[1995]120號文件要求執(zhí)行。

　　附件：1、全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)、大廈、工業(yè)區(qū)標準及評分細則（見市優(yōu)評選文件）

　　　　　2、全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)、大廈、工業(yè)區(qū)達標申報表（見網站下載中心）

???????????????????????????????????????????????????????????? 二○○○年五月二十五日