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我市開展物業(yè)管理工作十年來，政府主管部門和物業(yè)服務(wù)企業(yè)規(guī)范服務(wù)、開拓創(chuàng)新，為我市精神文明和社會(huì)發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)，涌現(xiàn)出一批服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、社會(huì)效益好、有高度責(zé)任感的企業(yè)，同時(shí)也涌現(xiàn)出了一批文明、潔凈、安全、優(yōu)美的住宅社區(qū)。為表彰先進(jìn)，定于2009年11月26日—2010年1月20日，由濟(jì)南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)、舜網(wǎng)主辦濟(jì)南市首屆“十佳物業(yè)服務(wù)企業(yè)”、“十佳物業(yè)服務(wù)精英”評(píng)選活動(dòng)。為做好這項(xiàng)工作，特通知如下：

一、評(píng)選目的

此次評(píng)選活動(dòng)旨在響應(yīng)政府構(gòu)建和諧社會(huì)的號(hào)召，加強(qiáng)物業(yè)企業(yè)與社會(huì)各界及廣大業(yè)主的溝通，充分了解社會(huì)、業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的評(píng)價(jià)，了解業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的需求，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)整體水平的提高，更好地服務(wù)于業(yè)主和社區(qū)建設(shè)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立評(píng)選活動(dòng)組織委員會(huì)（以下簡稱“組委會(huì)”）和評(píng)審委員會(huì)（以下簡稱“評(píng)委會(huì)”）。組委會(huì)成員由濟(jì)南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人（會(huì)長及不參評(píng)的副會(huì)長）、各指導(dǎo)委員會(huì)主任（縣市區(qū)房管局分管物業(yè)工作的領(lǐng)導(dǎo)）、舜網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人組成，辦公室設(shè)在協(xié)會(huì)秘書處（由協(xié)會(huì)工作人員及舜網(wǎng)工作人員組成）；評(píng)委會(huì)成員將邀請市政府12345服務(wù)熱線相關(guān)人員、市房管局物業(yè)處人員、各區(qū)房管局物業(yè)科人員、我市知名物業(yè)管理專家、新聞媒體等組成。

三、評(píng)選范圍

“十佳物業(yè)服務(wù)企業(yè)”的評(píng)選范圍：濟(jì)南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)的會(huì)員單位；“十佳物業(yè)服務(wù)精英”的評(píng)選范圍：各物業(yè)服務(wù)企業(yè)中層以上職務(wù)的管理者，為促進(jìn)我市物業(yè)服務(wù)和管理發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的專家學(xué)者等人士。

四、入選標(biāo)準(zhǔn)

（一）十佳物業(yè)服務(wù)企業(yè)：

1、物業(yè)企業(yè)規(guī)模（服務(wù)面積）在濟(jì)南同行業(yè)處于領(lǐng)先位置、或該企業(yè)管理項(xiàng)目的業(yè)績處于濟(jì)南市同行業(yè)企業(yè)中領(lǐng)先位置。

2、企業(yè)合法經(jīng)營，無偷漏稅，無不良社會(huì)影響，近兩個(gè)年度內(nèi)無影響行業(yè)形象的投訴和糾紛，無安全責(zé)任事故。

3、較高的社會(huì)認(rèn)知度和業(yè)主滿意率。

4、在同等條件下，優(yōu)先考慮住宅小區(qū)類物業(yè)服務(wù)企業(yè)；優(yōu)先考慮獲得省部級(jí)以上各類榮譽(yù)、資質(zhì)認(rèn)定好、對(duì)社會(huì)公益事業(yè)貢獻(xiàn)大的企業(yè)。

（二）十佳物業(yè)服務(wù)精英：

1、所在企業(yè)（單位）成立兩年以上；

2、在該企業(yè)（單位）工作年限兩年以上；

3、在社會(huì)貢獻(xiàn)、行業(yè)貢獻(xiàn)、企業(yè)貢獻(xiàn)、社區(qū)貢獻(xiàn)當(dāng)中表現(xiàn)突出者；

4、在同等條件下，優(yōu)先考慮服務(wù)住宅小區(qū)的管理者；優(yōu)先考慮獲得相關(guān)專業(yè)職稱證書、省部級(jí)榮譽(yù)證書及政府有關(guān)部門表彰的物業(yè)企業(yè)管理人員。

五、評(píng)選辦法及步驟

1、報(bào)名階段（2009年12月6日前）

采取多種形式做好評(píng)選前的動(dòng)員工作，營造良好的宣傳氛圍，廣泛發(fā)動(dòng)居民群眾關(guān)注和參與此次評(píng)選活動(dòng)，評(píng)審工作將遵照“公平、公開、公正”的原則并按照以下程序進(jìn)行。

第一階段：推薦單位、候選人選

（1）時(shí)間：2009 年11月26日至 12月6日

（2）推薦方式：①政府有關(guān)部門推薦；②物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)及各專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)推薦；③新聞媒體推薦；④企業(yè)自薦。

（3）提交材料：候選單位、候選人需要舜網(wǎng)（www.e23.cn）下載并填寫評(píng)選登記表，并提交以下材料：

①填寫《濟(jì)南市首屆“十佳物業(yè)服務(wù)企業(yè)”評(píng)選登記表》、《濟(jì)南市首屆“十佳物業(yè)服務(wù)精英”評(píng)選登記表》。

②候選單位、候選人主要事跡材料（1500字以上，附電子版）及主要相關(guān)獲獎(jiǎng)證書或證明材料復(fù)印件等。

③近期免冠彩照2張或生活照2張（電子版）。

④候選單位、候選人要配合做好報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等拍攝制作工作。

⑤近年來在各媒體上發(fā)表過的有關(guān)被推薦單位、候選人或所在單位相關(guān)事跡的報(bào)道文章。

（3）提交方式：協(xié)會(huì)秘書處（經(jīng)七路88號(hào)房地產(chǎn)大廈2102室，聯(lián)系人付延偉，電話傳真82077106）。

電子郵件：jinanwuyeguanli@163.com

活動(dòng)頁面：舜網(wǎng)（www.e23.cn）

第二階段：初審

（1）時(shí)間：2009年12月7日至12月8日

（2）初審確定候選單位、候選人：組委會(huì)辦公室匯總報(bào)名情況后，由評(píng)委會(huì)根據(jù)各方面的推舉情況，對(duì)推薦候選單位、候選人進(jìn)行初步審核，根據(jù)相關(guān)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)確定入圍候選單位和候選人，上報(bào)組委會(huì)審定。

第三階段：公眾投票

（1）時(shí)間：2009年12月8日至2010年1月3日

（2）形式：社會(huì)公眾通過網(wǎng)絡(luò)投票、短信投票、語音投票等進(jìn)行評(píng)選。

（3）評(píng)委會(huì)向物業(yè)企業(yè)項(xiàng)目所在區(qū)物業(yè)主管部門、街道辦事處、居委會(huì)、業(yè)主發(fā)放物業(yè)服務(wù)調(diào)查問卷、打分表，并進(jìn)行情況匯總。

第四階段：確定獲獎(jiǎng)名單

（1）時(shí)間： 2010年1月6日至2010年1月8日

（2）產(chǎn)生方式：首先通過網(wǎng)絡(luò)投票、短信投票等方式進(jìn)行公眾評(píng)選。結(jié)合公眾評(píng)選結(jié)果，評(píng)委會(huì)對(duì)入圍單位、人選進(jìn)行評(píng)選，采取無記名投票方式產(chǎn)生并由組委會(huì)最終確定2009年濟(jì)南市首屆“十佳物業(yè)服務(wù)企業(yè)”、“十佳物業(yè)服務(wù)精英”名單。

評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：公眾投票評(píng)選占40%、評(píng)委會(huì)投票評(píng)選占60%。

六、表彰辦法

評(píng)選名單確定后，舉行表彰暨頒獎(jiǎng)大會(huì)，對(duì)當(dāng)選者頒發(fā)濟(jì)南市首屆“十佳物業(yè)服務(wù)企業(yè)”獎(jiǎng)牌、“十佳物業(yè)服務(wù)精英”榮譽(yù)證書。屆時(shí)，組委會(huì)將邀請市領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門負(fù)責(zé)人、企業(yè)家、專家學(xué)者和新聞界人士等參加，媒體進(jìn)行全方位報(bào)道。

各符合條件的物業(yè)服務(wù)企業(yè)接到通知后，請立即進(jìn)行報(bào)名，并組織企業(yè)員工做好相關(guān)配合活動(dòng)。

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