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行業(yè)政策法規(guī)及案例

加強(qiáng)學(xué)習(xí)研究,推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

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【管住嘴別亂說(shuō)】業(yè)主發(fā)布不實(shí)言論,物業(yè)公司維權(quán)能否獲得支持?

時(shí)間:2021.01.13

案情簡(jiǎn)介
某小區(qū)業(yè)主那某和陳某使用微信在小區(qū)業(yè)主微信群內(nèi)發(fā)布言論“……A物業(yè)在業(yè)界的口碑非常不好,……A物業(yè)公司最不是東西,慣用的手段就是在各個(gè)小區(qū)(無(wú)論江南還是江北)利用業(yè)主與業(yè)主之間的矛盾來(lái)瓦解原物業(yè)公司,從而坐收漁人之利,而那些小區(qū)里被A物業(yè)公司收買(mǎi)的人都能相應(yīng)得到很多好處……”?!啊麄兒虯物業(yè)公司有約定,辦成后,他們幾個(gè)人物業(yè)費(fèi)全部不交,而且一直免單,而且親屬可以安排物業(yè)上班,這是A物業(yè)公司內(nèi)部透露最可靠的消息……”。其中涉及詆毀A物業(yè)公司名譽(yù)、誹謗政府部門(mén)及泄露人員隱私。微信群內(nèi)的人員已多達(dá)幾百人。而且該不實(shí)言論在小區(qū)的其他微信群內(nèi)也被轉(zhuǎn)發(fā),給A物業(yè)公司名譽(yù)造成嚴(yán)重不利影響。故起訴至法院。
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法院判決
本案中,陳某小區(qū)業(yè)主微信群內(nèi)發(fā)布的消息等內(nèi)容,不論是其轉(zhuǎn)發(fā)還是其自己編發(fā),均有貶損A物業(yè)公司名譽(yù)的主觀故意,該信息在綠水小區(qū)業(yè)主群內(nèi)發(fā)布后,已造成A物業(yè)公司的名譽(yù)權(quán)受損,侵犯了A物業(yè)公司的名譽(yù)權(quán)。陳某及那某應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)侵權(quán)責(zé)任。結(jié)合陳某及那某各自所發(fā)布信息的范圍及造成不良影響的范圍,陳某、那某應(yīng)分別在小區(qū)業(yè)主范圍內(nèi)向A物業(yè)公司公開(kāi)賠禮道歉,同時(shí)停止發(fā)布有損A物業(yè)公司名譽(yù)的言論。
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法眼觀點(diǎn)
名譽(yù)是指社會(huì)對(duì)特定主體的才干、信譽(yù)、資歷、聲望等各方面形成的綜合評(píng)價(jià)。名譽(yù)權(quán)是民事主體依法享有的維護(hù)自身名譽(yù)并排除他人侵害的權(quán)利。侵犯名譽(yù)權(quán)的方式包括捏造、散布虛假的事實(shí),使得社會(huì)公眾對(duì)被侵害人的社會(huì)評(píng)價(jià)降低。《中華人民共和國(guó)民法通則》第一百零一條規(guī)定“公民、法人享有名譽(yù)權(quán),公民的人格尊嚴(yán)受法律保護(hù),禁止用侮辱、誹謗等方式損害公民、法人的名譽(yù)?!?/a>《最高人民法院關(guān)于審理名譽(yù)權(quán)案件若干問(wèn)題的解答》第七條規(guī)定“是否構(gòu)成侵害名譽(yù)權(quán)的責(zé)任,應(yīng)當(dāng)根據(jù)受害人確有名譽(yù)被損害的事實(shí)、行為人行為違法、行為違法與損害后果之間有因果關(guān)系,行為人主觀有過(guò)錯(cuò)來(lái)認(rèn)定。以書(shū)面或口頭形式侮辱或誹謗他人,損害他人名譽(yù)的,應(yīng)認(rèn)定為侵害他人名譽(yù)權(quán)”。網(wǎng)絡(luò)是科技發(fā)展的產(chǎn)物,微信群交流也成為現(xiàn)代社會(huì)傳播信息和交流的場(chǎng)所,應(yīng)當(dāng)受到法律的制約。利用網(wǎng)絡(luò)及微信群以文字或語(yǔ)音侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人,侵害他人合法權(quán)益構(gòu)成侵權(quán)的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任。
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