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韋先生告訴記者，當(dāng)他與物業(yè)公司交涉，要求調(diào)取、查看小區(qū)監(jiān)控錄像時，物業(yè)公司拒絕，理由是業(yè)主不能隨便調(diào)取小區(qū)監(jiān)控，只有公檢法機關(guān)才有權(quán)調(diào)取?！拔揖拖雴?，我們也按時交納了物業(yè)費、車輛管理費，現(xiàn)在車輛無端被刮擦，業(yè)主是否有權(quán)調(diào)取監(jiān)控？”

隨后，記者聯(lián)系了該小區(qū)物業(yè)?！斑@是領(lǐng)導(dǎo)要求的，防止個別業(yè)主調(diào)取錄像用于與本小區(qū)無關(guān)的事，侵害其他業(yè)主的權(quán)利，我們再和該業(yè)主溝通下?！?/p>

小區(qū)監(jiān)控設(shè)施的錄像記錄，在業(yè)主請求的情況下，物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助，提供查看、復(fù)制的便利。如果物業(yè)拒絕業(yè)主查看本小區(qū)監(jiān)控設(shè)施錄像，是對業(yè)主監(jiān)督權(quán)的一種侵犯。

所以，小區(qū)物業(yè)有必要在小區(qū)的管理規(guī)約中或者在小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同中進行約定，對本小區(qū)業(yè)主調(diào)取小區(qū)監(jiān)控錄像的應(yīng)當(dāng)予以一定的規(guī)范。這樣，既可以保障業(yè)主知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，又能防止業(yè)主權(quán)利濫用。

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