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行業(yè)政策法規(guī)及案例

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【小區(qū)電梯出了故障】維修費(fèi)用誰來承擔(dān)?

時(shí)間:2022.06.09

近日,市民陳師傅向記者反應(yīng),自家小區(qū)的一部電梯發(fā)生故障后停運(yùn)長達(dá)1個(gè)月之久,給居民的出行帶來嚴(yán)重不便。對此,物業(yè)公司表示維修電梯需要業(yè)主來承擔(dān)維修金6萬元,因部分業(yè)主不愿承擔(dān)分?jǐn)傎M(fèi)用,影響了電梯維修進(jìn)度。陳師傅提出疑問:電梯維修費(fèi)要由業(yè)主來承擔(dān)?物業(yè)公司對此沒有義務(wù)維修嗎?物業(yè)服務(wù)費(fèi)中是否包含這一項(xiàng)維修費(fèi)?隨后,記者采訪了市住房保障和房產(chǎn)管理局,物業(yè)管理科相關(guān)負(fù)責(zé)人做了詳細(xì)解釋。   



問:電梯維修費(fèi)用該由誰來承擔(dān)?


答復(fù):質(zhì)保期外發(fā)生故障,由相關(guān)專有部分業(yè)主共同承擔(dān).

據(jù)該負(fù)責(zé)人介紹,電梯屬于公共設(shè)施設(shè)備,產(chǎn)權(quán)歸相關(guān)專有部分業(yè)主所有,在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生故障,由開發(fā)建設(shè)單位負(fù)責(zé);在質(zhì)保期外發(fā)生故障,由相關(guān)專有部分業(yè)主共同承擔(dān)。

根據(jù)《西寧市電梯安全條例》第二十三條規(guī)定:更新、改造、修理住宅小區(qū)電梯所需資金按照下列方式籌集;已建立住宅專項(xiàng)維修資金的,可以按照國家和本市住宅專項(xiàng)維修資金管理的相關(guān)規(guī)定申請使用;未建立住宅專項(xiàng)維修資金或者住宅專項(xiàng)維修資金余額不足的,對費(fèi)用承擔(dān)有合同約定的,按照約定承擔(dān);沒有約定或者約定不明確的,由相關(guān)業(yè)主承擔(dān)。   




問:物業(yè)服務(wù)費(fèi)中包含電梯維修費(fèi)嗎?


答復(fù):專項(xiàng)維修資金予以維修、更新、改造等

根據(jù)《青海省住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》第十一條規(guī)定:住宅物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合理利潤等構(gòu)成,一般包括以下部分:共有部位和設(shè)施設(shè)備運(yùn)行費(fèi)用。物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備(含電梯、消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備)的日常運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)、檢測費(fèi)用,公共區(qū)域(含樓道)用水用電等。不包括保修期內(nèi)由建設(shè)單位履行保修責(zé)任支出的維修費(fèi)。應(yīng)當(dāng)通過專項(xiàng)維修資金予以列支的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用,不計(jì)入物業(yè)服務(wù)成本。由此可知,物業(yè)服務(wù)費(fèi)當(dāng)中不包含電梯維修費(fèi)。


同時(shí),業(yè)主對建筑物專有部分以外的共有部分,享有權(quán)利,承擔(dān)義務(wù)。在電梯等共有部分、公共區(qū)域需要業(yè)主共同承擔(dān)維修、更換等費(fèi)用時(shí),請廣大業(yè)主積極履行交納專項(xiàng)維修資金和分?jǐn)傎M(fèi)用的義務(wù),共同維護(hù)共有共用區(qū)域、部位或者設(shè)施設(shè)備的正常使用。



問:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)該履行哪些職責(zé)?

答復(fù):依據(jù)相關(guān)法規(guī)規(guī)定和合同約定履行電梯安全管理職責(zé),制定日常巡查、定期報(bào)檢、安全培訓(xùn)等安全運(yùn)行管理制度和崗位安全責(zé)任制度,建立一梯一檔安全技術(shù)檔案并長期保存;在電梯的明顯位置應(yīng)當(dāng)標(biāo)明安全注意事項(xiàng)、安全責(zé)任承諾書、警示標(biāo)識和應(yīng)急救援電話,宣傳引導(dǎo)業(yè)主文明乘用電梯;配合產(chǎn)權(quán)人做好電梯的更換、改造、修理、維護(hù)保養(yǎng)管理工作等。


其中,電梯故障維修的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)要根據(jù)特種設(shè)備檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具的檢測報(bào)告,及時(shí)制定維修方案,方案中明確維修內(nèi)容、費(fèi)用預(yù)算金額、住戶分?jǐn)傎M(fèi)用等,并將方案向相關(guān)業(yè)主進(jìn)行公告,征求相關(guān)業(yè)主意見,待征得《民法典》規(guī)定人數(shù)業(yè)主同意后,委托第三方組織實(shí)施。


期間,要做好宣傳引導(dǎo)工作,及時(shí)將電梯維修進(jìn)度告知業(yè)主,對行動(dòng)不便的老人等,提供便民服務(wù)等,保障業(yè)主生活秩序正常。


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