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物業(yè)服務(wù)不到位，能不能不交物業(yè)費(fèi)？

時(shí)間：2023.04.25

魯法案例【2023】208

近年來(lái)，圍繞物業(yè)費(fèi)的話題時(shí)常被提起，有關(guān)物業(yè)費(fèi)的糾紛也越來(lái)越多。有的業(yè)主因小區(qū)環(huán)境臟亂、治安混亂等原因拒交物業(yè)費(fèi)而被起訴。那么業(yè)主能否因?yàn)槲飿I(yè)服務(wù)不到位不交物業(yè)費(fèi)呢？法院會(huì)支持嗎？一起看看下面的案例吧~

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基本案情

2016年，某物業(yè)公司與某小區(qū)業(yè)主委員會(huì)簽訂物業(yè)服務(wù)合同，約定為該小區(qū)業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)。因物業(yè)公司服務(wù)不到位，出現(xiàn)小區(qū)環(huán)境不整潔、公共設(shè)備維修不及時(shí)等問(wèn)題。小區(qū)業(yè)主劉某長(zhǎng)達(dá)57個(gè)月未交納物業(yè)管理費(fèi)、生活垃圾清運(yùn)費(fèi)。物業(yè)公司經(jīng)多次催討無(wú)果，將劉某訴至臨沭法院，要求劉某支付物業(yè)管理費(fèi)、生活垃圾清運(yùn)費(fèi)及滯納金。

法院審理

臨沭法院經(jīng)審理認(rèn)為，某物業(yè)公司與某小區(qū)業(yè)主委員會(huì)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同，系雙方的真實(shí)意思表示，且不違反法律、行政法規(guī)的禁止性規(guī)定，屬合法有效合同，該物業(yè)公司提供了基本的物業(yè)服務(wù)，劉某作為小區(qū)業(yè)主應(yīng)按照合同約定繳納物業(yè)管理費(fèi)。同時(shí)物業(yè)公司存在衛(wèi)生打掃不及時(shí)、地下室泥土長(zhǎng)期不清理、公共設(shè)備長(zhǎng)時(shí)間損壞不及時(shí)修復(fù)等問(wèn)題，未盡到管理、養(yǎng)護(hù)、維護(hù)義務(wù)，對(duì)其主張的物業(yè)服務(wù)費(fèi)，應(yīng)根據(jù)其服務(wù)質(zhì)量不足，酌情予以扣減。由于物業(yè)公司服務(wù)未達(dá)到物業(yè)服務(wù)合同約定標(biāo)準(zhǔn)，亦存在違約行為，法院不支持其關(guān)于劉某應(yīng)繳納滯納金的訴訟請(qǐng)求。

綜上，臨沭法院依法判決劉某支付某物業(yè)公司物業(yè)服務(wù)費(fèi)、生活垃圾處理費(fèi)共計(jì)3737.8元。

法官后語(yǔ)

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物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)妥善維修、養(yǎng)護(hù)、清潔、綠化和經(jīng)營(yíng)管理物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主共有部分，在物業(yè)公司提供基礎(chǔ)服務(wù)后，業(yè)主僅以對(duì)服務(wù)不滿為由拒交物業(yè)費(fèi)用，不符合法律規(guī)定。

在日常生活中，業(yè)主與物業(yè)公司出現(xiàn)矛盾后，往往采取拒交物業(yè)費(fèi)的方式進(jìn)行對(duì)抗，這種方式不僅無(wú)法解決糾紛，甚至可能引發(fā)沖突。面對(duì)這一問(wèn)題，業(yè)主既可以與物業(yè)公司進(jìn)行溝通協(xié)商，也可就存在的服務(wù)問(wèn)題向業(yè)主委員會(huì)反映，通過(guò)業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)公司進(jìn)行協(xié)調(diào)，若無(wú)法達(dá)成一致意見，為維護(hù)全體業(yè)主利益，業(yè)主大會(huì)有權(quán)解聘和重新選聘物業(yè)公司。同時(shí)，物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理業(yè)主反映的問(wèn)題，不斷提升整體服務(wù)水平，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)環(huán)境，共同營(yíng)造和諧的社區(qū)環(huán)境。

法條鏈接

《中華人民共和國(guó)民法典》

第九百三十七條 物業(yè)服務(wù)合同是物業(yè)服務(wù)人在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)，為業(yè)主提供建筑物及其附屬設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的管理維護(hù)等物業(yè)服務(wù)，業(yè)主支付物業(yè)費(fèi)的合同。

物業(yè)服務(wù)人包括物業(yè)服務(wù)企業(yè)和其他管理人。

第九百四十四條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照約定向物業(yè)服務(wù)人支付物業(yè)費(fèi)。物業(yè)服務(wù)人已經(jīng)按照約定和有關(guān)規(guī)定提供服務(wù)的，業(yè)主不得以未接受或者無(wú)需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒絕支付物業(yè)費(fèi)。

業(yè)主違反約定逾期不支付物業(yè)費(fèi)的，物業(yè)服務(wù)人可以催告其在合理期限內(nèi)支付；合理期限屆滿人仍不支付的，物業(yè)服務(wù)人可以提起訴訟或者申請(qǐng)仲裁。

物業(yè)服務(wù)人不得采取停止供電、供水、供熱、供燃?xì)獾确绞酱呃U物業(yè)費(fèi)。

《最高人民法院<關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋>》

第一條 業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同或者法律、法規(guī)、管理規(guī)約，實(shí)施妨礙物業(yè)服務(wù)與管理的行為，物業(yè)服務(wù)人請(qǐng)求業(yè)主承擔(dān)停止侵害、排除妨礙、恢復(fù)原狀等相應(yīng)民事責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持。

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