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業(yè)主無理由拒交物業(yè)費，敗訴！

被告鞏某系原告物業(yè)公司管理的住宅小區(qū)的業(yè)主。原告訴稱，被告欠原告物業(yè)費，經(jīng)多次催告，仍拒不繳納，故訴至法院，要求判令被告交納所欠物業(yè)費及違約金。被告辯稱，因對物業(yè)服務不滿意，應酌情減免物業(yè)費。

法院判決

原告具備物業(yè)管理的合法資質，且為被告所在小區(qū)進行物業(yè)管理、提供服務，被告對2021年之前的服務費均予交納。原、被告之間存在物業(yè)服務關系的事實。原告依據(jù)其資質等級以及昔陽縣住宅物業(yè)服務收費指導價格、昔陽縣住宅電梯運行服務指導價格的規(guī)定確定收費標準，其主張于法有據(jù)，本院予以支持。故判令被告向原告支付2021年度物業(yè)費2163元。對于原告主張的滯納金、違約金100元，未有法定事由，亦未有證據(jù)證明其與被告之間存在約定，本院依法不予支持。

一審判決后，原、被告均未上訴。

物業(yè)服務合同是物業(yè)服務人在物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)，為業(yè)主提供建筑物及其附屬設施的維修養(yǎng)護、環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的管理維護等物業(yè)服務，業(yè)主支付物業(yè)費的合同。對業(yè)主和物業(yè)管理人均具有約束力。

業(yè)主作為接受物業(yè)服務的一方，對于物業(yè)服務質量的提高與整改意見，應采取適當手段維權，而不應以拒交物業(yè)費的形式消極對抗。眾所周知，居民生活小區(qū)除了物業(yè)管理公司按約定提供物業(yè)服務外，還需要小區(qū)全體業(yè)主共同努力，共同遵守相關規(guī)定和約定，環(huán)境品質才能不斷的保持、改善和提高。由于居民生活小區(qū)居住的人員較多，不同的業(yè)主從不同角度對物業(yè)管理的要求也不一樣。物業(yè)管理公司往往是對整個小區(qū)提供物業(yè)管理，而物業(yè)服務費用的收取率直接影響物業(yè)管理公司對小區(qū)提供的物業(yè)服務質量，涉及整個小區(qū)業(yè)主的共同利益。如物業(yè)管理人未盡管理義務，或履行義務不實、不盡責，業(yè)主可通過成立業(yè)主委員會、更換物業(yè)管理人等方式維權。故物業(yè)服務人與業(yè)主均應以合法、合理的方式處理矛盾糾紛。

法條鏈接

《中華人民共和國民法典》第九百四十四條

 業(yè)主應當按照約定向物業(yè)服務人支付物業(yè)費。物業(yè)服務人已經(jīng)按照約定和有關規(guī)定提供服務的，業(yè)主不得以未接受或者無需接受相關物業(yè)服務為由拒絕支付物業(yè)費。

業(yè)主違反約定逾期不支付物業(yè)費的，物業(yè)服務人可以催告其在合理期限內(nèi)支付；合理期限屆滿仍不支付的，物業(yè)服務人可以提起訴訟或者申請仲裁。

物業(yè)服務人不得采取停止供電、供水、供熱、供燃氣等方式催交物業(yè)費。