家中失火樓道消防栓沒水，物業(yè)應(yīng)承擔啥責(zé)任？

時間：2023.09.12

消防栓內(nèi)的消防用水，是火災(zāi)發(fā)生時的“生命水”，倘若發(fā)生火災(zāi)險情，消防栓是撲火救災(zāi)的重要設(shè)施之一，其特殊性決定了消防栓必須時刻保持完好有效。但是，有部分小區(qū)物業(yè)卻忽視了消防栓的日常維保，致使在火災(zāi)險情發(fā)生時，樓道消防栓內(nèi)竟然沒水，導(dǎo)致業(yè)主損失擴大，此種情況下，物業(yè)應(yīng)當承擔何種責(zé)任？

基本案情

2021年10月，家住某小區(qū)的錢某在做飯時，因操作不當引發(fā)火災(zāi)。隨后錢某立即撥打119報警，消防人員到達后，發(fā)現(xiàn)樓道內(nèi)消防栓無水，遂使用垂直鋪設(shè)水帶的方式設(shè)置水槍陣地撲滅明火。后經(jīng)消防部門調(diào)查，該起火災(zāi)起火原因為爐灶糊鍋引發(fā)火災(zāi)，造成直接財產(chǎn)損失50000元。該小區(qū)由甲物業(yè)公司提供物業(yè)服務(wù)，提供的物業(yè)服務(wù)包括物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的日常維護和管理，協(xié)助管理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序、安全防范、消防、交通等事項。

錢某認為，甲物業(yè)公司作為小區(qū)的管理方，未對小區(qū)公用消防設(shè)施進行管理維護，保障各類消防設(shè)施的正常使用，致使火災(zāi)發(fā)生時消防栓內(nèi)無水不能正常使用，造成自己的損失擴大，應(yīng)當承擔賠償責(zé)任，故向濟南市槐蔭區(qū)法院提起訴訟，要求甲物業(yè)公司承擔50%的賠償責(zé)任，即賠償損失25000元。

甲物業(yè)公司辯稱，此次火災(zāi)事故是錢某因自己做飯操作不當導(dǎo)致，與公司無關(guān)，自己已經(jīng)盡到了日常維護管理義務(wù)，并且在火災(zāi)發(fā)生時積極救援，不應(yīng)當承擔賠償責(zé)任。

法院審理

本案爭議焦點是：甲物業(yè)公司是否應(yīng)當承擔賠償責(zé)任？

經(jīng)審理，法院認為：錢某與甲物業(yè)公司簽訂的物業(yè)管理服務(wù)合同真實有效，雙方應(yīng)當按照合同約定及法律規(guī)定享有權(quán)利并履行各自的義務(wù)。錢某在使用燃氣時因過失導(dǎo)致火災(zāi)，對本次事故的發(fā)生具有不可推卸的責(zé)任。甲物業(yè)公司承擔責(zé)任的前提條件是未履行合同義務(wù)或違反法定義務(wù)，依照雙方簽訂的物業(yè)服務(wù)管理合同，甲物業(yè)公司負責(zé)協(xié)助管理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防等事項，對公共設(shè)施設(shè)備進行日常管理和巡查檢查，同時，《中華人民共和國消防法》第十八條第二款規(guī)定：“住宅區(qū)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當對管理區(qū)域內(nèi)的共用消防設(shè)施進行維護管理，提供消防安全防范服務(wù)。”第二十九條規(guī)定：“負責(zé)公共消防設(shè)施維護管理的單位，應(yīng)當保持消防供水、消防通信、消防車通道等公共消防設(shè)施的完好有效?！?，結(jié)合本案，本案火災(zāi)事故系錢某自身導(dǎo)致，但在火災(zāi)發(fā)生時，樓道內(nèi)消防栓無水，導(dǎo)致消防人員到場后另行鋪設(shè)水帶滅火，延誤了滅火時機，使火災(zāi)持續(xù)時間加長，造成了損失的擴大，甲物業(yè)公司公司應(yīng)承擔賠償責(zé)任，綜合分析本案火災(zāi)發(fā)生的原因、救火的情況，應(yīng)當認定錢某自擔損失70%，甲物業(yè)公司公司承擔損失的30%為宜。

綜上，法院依法判決：甲物業(yè)公司本判決生效之日起十日內(nèi)賠償錢某財產(chǎn)損失15000元，駁回錢某其他訴訟請求。

判決作出后，雙方均服判息訴，現(xiàn)該判決已發(fā)生法律效力。

法官后語

物業(yè)管理中較為常見的意外事故就是火災(zāi)，給住戶的生命財產(chǎn)帶來最大危害的也是火災(zāi)。居民住宅大量使用天然氣，各種家用電器又大量進入居民家庭，致災(zāi)因素大量存在，因此，做好消防安全工作是物業(yè)服務(wù)企業(yè)的重要職責(zé)。物業(yè)管理公司應(yīng)按照規(guī)定配置消防設(shè)施和器材，設(shè)置消防安全標志，加強轄區(qū)內(nèi)的消防巡查，做好火災(zāi)處置預(yù)案，做到防患于未然。

本案中，火災(zāi)雖然是因為業(yè)主自身原因引發(fā)，但當火災(zāi)發(fā)生時小區(qū)的消防栓卻無法正常使用，物業(yè)公司存在安全意識不足、管理不當?shù)倪^錯，導(dǎo)致發(fā)生火災(zāi)時業(yè)主財產(chǎn)損失擴大，因此，物業(yè)公司應(yīng)該對本次火災(zāi)造成原告財產(chǎn)損失承擔賠償責(zé)任。

物業(yè)管理公司應(yīng)將消防管理作為以后工作的重點，并注意抓好以下工作：一是要加強消防設(shè)備設(shè)施及消防器材的配置；二是要加強消防設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)；三是要加強轄區(qū)內(nèi)的消防巡查；四是要加強消防宣傳，樹立“群防群治”的意識；五是要做好火災(zāi)處置預(yù)案。

法條鏈接

《中華人民共和國民法典》第九百四十二條 物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當按照約定和物業(yè)的使用性質(zhì)，妥善維修、養(yǎng)護、清潔、綠化和經(jīng)營管理物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主共有部分，維護物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的基本秩序，采取合理措施保護業(yè)主的人身、財產(chǎn)安全。

對物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、消防等法律法規(guī)的行為，物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當及時采取合理措施制止、向有關(guān)行政主管部門報告并協(xié)助處理。

《中華人民共和國消防法》第十八條 同一建筑物由兩個以上單位管理或者使用的，應(yīng)當明確各方的消防安全責(zé)任，并確定責(zé)任人對共用的疏散通道、安全出口、建筑消防設(shè)施和消防車通道進行統(tǒng)一管理。

住宅區(qū)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當對管理區(qū)域內(nèi)的共用消防設(shè)施進行維護管理，提供消防安全防范服務(wù)。

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