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行業(yè)政策法規(guī)及案例

加強(qiáng)學(xué)習(xí)研究,推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

首頁 >物業(yè)知識(shí)>案例分析

家中失火樓道消防栓沒水,物業(yè)應(yīng)承擔(dān)啥責(zé)任?

時(shí)間:2023.09.12

消防栓內(nèi)的消防用水,是火災(zāi)發(fā)生時(shí)的“生命水”,倘若發(fā)生火災(zāi)險(xiǎn)情,消防栓是撲火救災(zāi)的重要設(shè)施之一,其特殊性決定了消防栓必須時(shí)刻保持完好有效。但是,有部分小區(qū)物業(yè)卻忽視了消防栓的日常維保,致使在火災(zāi)險(xiǎn)情發(fā)生時(shí),樓道消防栓內(nèi)竟然沒水,導(dǎo)致業(yè)主損失擴(kuò)大,此種情況下,物業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)何種責(zé)任?



01
基本案情

2021年10月,家住某小區(qū)的錢某在做飯時(shí),因操作不當(dāng)引發(fā)火災(zāi)。隨后錢某立即撥打119報(bào)警,消防人員到達(dá)后,發(fā)現(xiàn)樓道內(nèi)消防栓無水,遂使用垂直鋪設(shè)水帶的方式設(shè)置水槍陣地?fù)錅缑骰?。后?jīng)消防部門調(diào)查,該起火災(zāi)起火原因?yàn)闋t灶糊鍋引發(fā)火災(zāi),造成直接財(cái)產(chǎn)損失50000元。該小區(qū)由甲物業(yè)公司提供物業(yè)服務(wù),提供的物業(yè)服務(wù)包括物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和管理,協(xié)助管理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序、安全防范、消防、交通等事項(xiàng)。

錢某認(rèn)為,甲物業(yè)公司作為小區(qū)的管理方,未對(duì)小區(qū)公用消防設(shè)施進(jìn)行管理維護(hù),保障各類消防設(shè)施的正常使用,致使火災(zāi)發(fā)生時(shí)消防栓內(nèi)無水不能正常使用,造成自己的損失擴(kuò)大,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,故向濟(jì)南市槐蔭區(qū)法院提起訴訟,要求甲物業(yè)公司承擔(dān)50%的賠償責(zé)任,即賠償損失25000元。

甲物業(yè)公司辯稱,此次火災(zāi)事故是錢某因自己做飯操作不當(dāng)導(dǎo)致,與公司無關(guān),自己已經(jīng)盡到了日常維護(hù)管理義務(wù),并且在火災(zāi)發(fā)生時(shí)積極救援,不應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

02
法院審理

本案爭議焦點(diǎn)是:甲物業(yè)公司是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任?

經(jīng)審理,法院認(rèn)為:錢某與甲物業(yè)公司簽訂的物業(yè)管理服務(wù)合同真實(shí)有效,雙方應(yīng)當(dāng)按照合同約定及法律規(guī)定享有權(quán)利并履行各自的義務(wù)。錢某在使用燃?xì)鈺r(shí)因過失導(dǎo)致火災(zāi),對(duì)本次事故的發(fā)生具有不可推卸的責(zé)任。甲物業(yè)公司承擔(dān)責(zé)任的前提條件是未履行合同義務(wù)或違反法定義務(wù),依照雙方簽訂的物業(yè)服務(wù)管理合同,甲物業(yè)公司負(fù)責(zé)協(xié)助管理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防等事項(xiàng),對(duì)公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和巡查檢查,同時(shí),《中華人民共和國消防法》第十八條第二款規(guī)定:“住宅區(qū)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)管理區(qū)域內(nèi)的共用消防設(shè)施進(jìn)行維護(hù)管理,提供消防安全防范服務(wù)。”第二十九條規(guī)定:“負(fù)責(zé)公共消防設(shè)施維護(hù)管理的單位,應(yīng)當(dāng)保持消防供水、消防通信、消防車通道等公共消防設(shè)施的完好有效?!?,結(jié)合本案,本案火災(zāi)事故系錢某自身導(dǎo)致,但在火災(zāi)發(fā)生時(shí),樓道內(nèi)消防栓無水,導(dǎo)致消防人員到場(chǎng)后另行鋪設(shè)水帶滅火,延誤了滅火時(shí)機(jī),使火災(zāi)持續(xù)時(shí)間加長,造成了損失的擴(kuò)大,甲物業(yè)公司公司應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,綜合分析本案火災(zāi)發(fā)生的原因、救火的情況,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定錢某自擔(dān)損失70%,甲物業(yè)公司公司承擔(dān)損失的30%為宜。

綜上,法院依法判決:甲物業(yè)公司本判決生效之日起十日內(nèi)賠償錢某財(cái)產(chǎn)損失15000元,駁回錢某其他訴訟請(qǐng)求。

判決作出后,雙方均服判息訴,現(xiàn)該判決已發(fā)生法律效力。

03
法官后語

物業(yè)管理中較為常見的意外事故就是火災(zāi),給住戶的生命財(cái)產(chǎn)帶來最大危害的也是火災(zāi)。居民住宅大量使用天然氣,各種家用電器又大量進(jìn)入居民家庭,致災(zāi)因素大量存在,因此,做好消防安全工作是物業(yè)服務(wù)企業(yè)的重要職責(zé)。物業(yè)管理公司應(yīng)按照規(guī)定配置消防設(shè)施和器材,設(shè)置消防安全標(biāo)志,加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)的消防巡查,做好火災(zāi)處置預(yù)案,做到防患于未然。

本案中,火災(zāi)雖然是因?yàn)闃I(yè)主自身原因引發(fā),但當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)小區(qū)的消防栓卻無法正常使用,物業(yè)公司存在安全意識(shí)不足、管理不當(dāng)?shù)倪^錯(cuò),導(dǎo)致發(fā)生火災(zāi)時(shí)業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失擴(kuò)大,因此,物業(yè)公司應(yīng)該對(duì)本次火災(zāi)造成原告財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

物業(yè)管理公司應(yīng)將消防管理作為以后工作的重點(diǎn),并注意抓好以下工作:一是要加強(qiáng)消防設(shè)備設(shè)施及消防器材的配置;二是要加強(qiáng)消防設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng);三是要加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)的消防巡查;四是要加強(qiáng)消防宣傳,樹立“群防群治”的意識(shí);五是要做好火災(zāi)處置預(yù)案。


法條鏈接

《中華人民共和國民法典》第九百四十二條  物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)按照約定和物業(yè)的使用性質(zhì),妥善維修、養(yǎng)護(hù)、清潔、綠化和經(jīng)營管理物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主共有部分,維護(hù)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的基本秩序,采取合理措施保護(hù)業(yè)主的人身、財(cái)產(chǎn)安全。

對(duì)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、消防等法律法規(guī)的行為,物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取合理措施制止、向有關(guān)行政主管部門報(bào)告并協(xié)助處理。

《中華人民共和國消防法》第十八條  同一建筑物由兩個(gè)以上單位管理或者使用的,應(yīng)當(dāng)明確各方的消防安全責(zé)任,并確定責(zé)任人對(duì)共用的疏散通道、安全出口、建筑消防設(shè)施和消防車通道進(jìn)行統(tǒng)一管理。

住宅區(qū)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)管理區(qū)域內(nèi)的共用消防設(shè)施進(jìn)行維護(hù)管理,提供消防安全防范服務(wù)。


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