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湖南中建物業(yè)：情系業(yè)主辦實(shí)事，熱情服務(wù)暖人心
時(shí)間：2024.02.19
近日，中建長清湖瑜園小區(qū)17號樓業(yè)主給物業(yè)服務(wù)中心送上一面錦旗，感謝物業(yè)管家優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)。
長清湖瑜園管家在巡視園區(qū)時(shí)聽見17號樓1樓室內(nèi)有呲水的聲音，由于在外面看不到里面情況，他迅速打開水井蓋，看到了該戶水表一直在跑，他當(dāng)機(jī)立斷關(guān)閉閥門，緊接著聯(lián)系業(yè)主報(bào)備情況。由于業(yè)主在外地一時(shí)回不來，就委托管家?guī)兔M(jìn)屋看看具體情況。物業(yè)管家給業(yè)主打開手機(jī)視頻之后開門進(jìn)入，發(fā)現(xiàn)是二樓北側(cè)衛(wèi)生間角閥壞了導(dǎo)致的跑水，物業(yè)管家立刻聯(lián)系工程師傅更換新的角閥，并安排保潔人員清理積水，現(xiàn)場也同步給業(yè)主拍視頻反饋，及時(shí)挽回了業(yè)主的損失。
對物業(yè)人來說，一面錦旗是對工作最好的認(rèn)可。服務(wù)無小事，這一面錦旗的背后不僅是業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的肯定，也拉近了彼此的距離。
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