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3月19日的下午，陽光和煦，春風(fēng)拂面。知園物業(yè)服務(wù)中心迎來了一面繡著“盡職盡責(zé)服務(wù)好，熱心周到暖人心”金色大字的錦旗。這面錦旗是43號樓的楊先生為了表達(dá)對物業(yè)管家李博文的感激之情特意制作。

不久前，楊先生家中的老人突發(fā)急癥，情況危急。家中的年輕人都在上班無法及時(shí)趕回，管家李博文接到了楊先生的求助電話。他迅速趕到現(xiàn)場，安撫楊先生的奶奶，并密切關(guān)注她的身體狀況。在等待救護(hù)車到來的過程中，他不斷與奶奶溝通，讓她保持清醒。救護(hù)車到達(dá)后，李博文又協(xié)助醫(yī)護(hù)人員將奶奶小心翼翼地抬上救護(hù)車，為生命救援爭取到了寶貴的時(shí)間。

這面錦旗不僅是對李博文個(gè)人品質(zhì)的贊譽(yù)，也是對物業(yè)團(tuán)隊(duì)專業(yè)服務(wù)的肯定。這一事件充分展現(xiàn)了物業(yè)工作人員的敬業(yè)精神和對業(yè)主的暖心關(guān)懷，讓更多人看到了物業(yè)服務(wù)的溫度。在知園這個(gè)充滿愛的小區(qū)里，無論是日常的物業(yè)服務(wù)還是緊急的援助，工作人員都力求為業(yè)主提供最及時(shí)、最貼心的幫助。