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物業(yè)發(fā)了出入證，車輛在小區(qū)丟失，誰擔責？

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天橋區(qū)趙先生來電咨詢：我2013年5月22日開車到某正在銷售房產(chǎn)的小區(qū)看房，當進入該住宅小區(qū)時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)的安保人員向我發(fā)放了一張車輛出入證，并說明出大門時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)將憑證放行車輛。半個小時后，我開車準備回家時，發(fā)現(xiàn)車不翼而飛了，但是車輛出入證還在手中。請問：物業(yè)是否應(yīng)承擔責任？
????濟南市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會法律專業(yè)委員會答復(fù)：根據(jù)趙先生的陳述，車主開車進入小區(qū)需要物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)放的憑證，車輛開離小區(qū)需要出示憑證。顯然車主進入小區(qū)并非是自由的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以控制車輛進出小區(qū)，尤其是可以將未能出示憑證的車輛控制在小區(qū)內(nèi)不予放行，物業(yè)負有車輛保管義務(wù)。因此，趙先生與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間已經(jīng)形成了車輛無償保管的法律關(guān)系。在保管期間，無償保管的保管人應(yīng)當對保管物盡注意義務(wù)，如因故意或重大過失所致保管物損毀或滅失應(yīng)承擔賠償責任。
????本案中因車輛出入證還在趙先生手中，車輛卻不翼而飛，可見物業(yè)服務(wù)企業(yè)是無證放行，沒有履行其妥善保管、憑證放行的保管義務(wù)。雖然物業(yè)服務(wù)企業(yè)沒有向趙先生收取任何費用，但是其沒有盡到與保管自己的物品同樣的注意義務(wù)，存在重大過失，依法應(yīng)當承擔賠償責任。