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行業(yè)政策法規(guī)及案例

加強(qiáng)學(xué)習(xí)研究,推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

首頁 >物業(yè)知識(shí)>案例分析

【維權(quán)還是侵權(quán)】拒交物業(yè)費(fèi)的舉動(dòng)

時(shí)間:2021.11.19

業(yè)主在購(gòu)買房屋時(shí),都會(huì)與開發(fā)商簽訂一份前期物業(yè)服務(wù)合同,此時(shí)的業(yè)主沒有選擇物業(yè)公司的權(quán)利。正因如此,當(dāng)不滿物業(yè)服務(wù)時(shí),業(yè)主往往就會(huì)以未接受或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒絕支付物業(yè)費(fèi)。

近日,合肥市中級(jí)人民法院對(duì)肥東縣人民法院關(guān)于一起物業(yè)服務(wù)合同糾紛案件作出的一審判決予以維持,認(rèn)為在物業(yè)公司按照合同約定履行了物業(yè)服務(wù)的義務(wù)后,業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定繳納物業(yè)費(fèi)。


案情回顧

胡某系肥東縣某小區(qū)的業(yè)主,2014年10月,胡某與某物業(yè)公司簽訂一份前期物業(yè)服務(wù)合同,合同約定該公司向胡某及廣大業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)以及其他權(quán)利義務(wù),按1.3元/月/平方米收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。合同約定了雙方的權(quán)利義務(wù)、委托服務(wù)事項(xiàng)、物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量、物業(yè)服務(wù)和維修費(fèi)用、違約責(zé)任等內(nèi)容。

自此,案涉小區(qū)一直由某物業(yè)公司提供物業(yè)管理服務(wù)至今。但期間,胡某因不滿該公司提供的物業(yè)服務(wù),認(rèn)為物業(yè)公司存在違約行為,自2016年11月1日開始拖欠物業(yè)費(fèi)。

事發(fā)后經(jīng)某物業(yè)公司書面催交,胡某一直未支付拖欠的物業(yè)費(fèi),某物業(yè)公司遂訴至肥東法院。


庭審經(jīng)過


2020年8月,肥東法院公開開庭審理了此案。

庭審中,物業(yè)公司陳述,其根據(jù)合同約定持續(xù)向胡某提供物業(yè)服務(wù),但胡某并未按合同約定及時(shí)足額支付物業(yè)費(fèi),隨后曾多次向胡某催要,至今胡某一直未支付拖欠的物業(yè)費(fèi)。


胡某辯稱,某物業(yè)公司沒有盡到合理的服務(wù),他家房屋滲水多年,多次向其反映,物業(yè)公司一直都沒有進(jìn)行維修,因此,胡某認(rèn)為物業(yè)公司的服務(wù)是不符合合同約定的,所以沒有支付物業(yè)費(fèi)。


審理結(jié)果


一審法院經(jīng)審理認(rèn)為,胡某與某物業(yè)公司簽訂的《前期物業(yè)服務(wù)合同》系雙方真實(shí)意思表示,且不違反法律法規(guī)的規(guī)定,該合同有效,對(duì)胡某具有法律拘束力。該案中,小區(qū)至今未選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè),故仍屬于某物業(yè)公司管理?,F(xiàn)某物業(yè)公司已經(jīng)為胡某提供了物業(yè)服務(wù),胡某應(yīng)當(dāng)支付拖欠的物業(yè)費(fèi)。

胡某認(rèn)為物業(yè)公司未提供適當(dāng)物業(yè)服務(wù),可通過與物業(yè)公司溝通、協(xié)商解決,必要時(shí)也可根據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定和程序解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),而不應(yīng)以拒交物業(yè)費(fèi)的方式來“維權(quán)”,這樣的行為對(duì)于其他已交納費(fèi)用的業(yè)主亦有失公平,也不利于維護(hù)業(yè)主自身的合法權(quán)益。


一審判決后,胡某不服,向合肥中院提起上訴。


2020年10月28日,合肥中院作出二審判決,胡某與某物業(yè)公司簽訂的《前期物業(yè)服務(wù)合同》系合法有效的合同,雙方均應(yīng)按約履行。在某物業(yè)公司按照合同約定履行了物業(yè)服務(wù)的義務(wù)后,胡某應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定繳納物業(yè)費(fèi)。胡某所稱的房屋漏水問題,系房屋質(zhì)量問題,其以此為由拒交物業(yè)費(fèi),于法無據(jù)。


法官說法:


《中華人民共和國(guó)民法典》明確規(guī)定,建設(shè)單位依法與物業(yè)服務(wù)人訂立的前期物業(yè)服務(wù)合同,以及業(yè)主委員會(huì)與業(yè)主大會(huì)依法選聘的物業(yè)服務(wù)人訂立的物業(yè)服務(wù)合同,對(duì)業(yè)主具有法律約束力。物業(yè)服務(wù)人已經(jīng)按照約定和有關(guān)規(guī)定提供服務(wù)的,業(yè)主不得以未接受或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒絕支付物業(yè)費(fèi)。


業(yè)主若是認(rèn)為物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)不符合合同的約定或者未盡到合理服務(wù)義務(wù)的,可以依照法定程序共同決定解聘物業(yè)服務(wù)人的,可以解除物業(yè)服務(wù)合同。此處的法定程序是指,在前期物業(yè)服務(wù)合同約定的服務(wù)期限屆滿前,通過業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主與新物業(yè)服務(wù)人簽訂物業(yè)服務(wù)合同并且生效的,前期物業(yè)服務(wù)合同終止,此時(shí)即可以完成對(duì)前期物業(yè)公司的解聘程序。


在完成對(duì)前期物業(yè)公司的解聘程序之前,物業(yè)公司又按照合同的約定繼續(xù)提供物業(yè)服務(wù)的,作為業(yè)主應(yīng)支付物業(yè)費(fèi)。當(dāng)業(yè)主主張所在小區(qū)的物業(yè)服務(wù)符合未達(dá)到其要求時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)向物業(yè)公司主張權(quán)益、反映情況,并與物業(yè)公司友好協(xié)商,降低解決糾紛的成本。而物業(yè)公司更應(yīng)時(shí)刻關(guān)注業(yè)主的需求,在法律法規(guī)和合同約定的范圍內(nèi),盡力為業(yè)主提供符合要求的物業(yè)服務(wù),雙方做到友好協(xié)商,化解矛盾,才能努力創(chuàng)建和諧小區(qū)。


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