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行業(yè)政策法規(guī)及案例

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首頁(yè) >物業(yè)知識(shí)>案例分析

業(yè)主被盜之責(zé)任判定？

時(shí)間：2021.11.24

案例簡(jiǎn)介

某小區(qū)業(yè)主李某，上班回家后發(fā)現(xiàn)自己的住房被盜賊光顧，房?jī)?nèi)的財(cái)物損失上萬(wàn)元，盜賊已經(jīng)逃之夭夭，負(fù)責(zé)小區(qū)安全的保安沒(méi)能提供有力的線(xiàn)索，門(mén)衛(wèi)也沒(méi)有陌生來(lái)訪(fǎng)人員的登記記錄。李某認(rèn)為，物業(yè)公司與小區(qū)業(yè)主簽訂的合同中承諾小區(qū)為封閉式管理，自己交納了物業(yè)管理費(fèi)，自己住宅的安全卻沒(méi)有得到保護(hù)，于是將物業(yè)管理公司告上了法庭。不久，在警方全力追查下，盜賊被抓獲。該盜賊供認(rèn)自己是從小區(qū)的一個(gè)忘記上鎖的側(cè)門(mén)進(jìn)入小區(qū)行竊的。

案例分析

這幾年因財(cái)產(chǎn)被盜、業(yè)主被殺，把物業(yè)管理公司推上被告席的訴訟已不鮮見(jiàn)，司法界對(duì)此觀(guān)點(diǎn)各異，爭(zhēng)論非常激烈?！段飿I(yè)管理?xiàng)l例》似乎對(duì)此問(wèn)題也做了規(guī)定，即“物業(yè)管理公司未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。”但是在日常的案件中，未能破的案例更多，《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定在實(shí)踐中較難操作。其原因首先是物業(yè)管理公司提供的服務(wù)性質(zhì)應(yīng)加以明確，是僅僅對(duì)公共設(shè)施設(shè)備的管理，還是負(fù)有保護(hù)業(yè)主人身財(cái)產(chǎn)安全之責(zé)；其次，什么樣的服務(wù)就應(yīng)當(dāng)獲得什么樣的報(bào)酬，權(quán)利義務(wù)應(yīng)當(dāng)對(duì)等。物業(yè)管理公司收取的物業(yè)管理費(fèi)是否包括了保護(hù)業(yè)主人身財(cái)產(chǎn)安全的費(fèi)用；第三，承擔(dān)法律責(zé)任必須以行為人主觀(guān)上有過(guò)錯(cuò)為前提，只有在法律有明確規(guī)定的情況下才能適用無(wú)過(guò)錯(cuò)原則。而業(yè)主被盜或被殺，物業(yè)管理公司未必就一定負(fù)有不可推卸的責(zé)任。因此法律界人士認(rèn)為在物業(yè)服務(wù)合同中應(yīng)明確物業(yè)管理公司的權(quán)利義務(wù)，只有在有過(guò)錯(cuò)的情況下物業(yè)管理公司才應(yīng)當(dāng)承擔(dān)與己不利的法律后果。

本案例因?yàn)橛懈`賊的供詞，所以過(guò)錯(cuò)責(zé)任非常明晰。

法庭認(rèn)為：


物業(yè)公司與小區(qū)業(yè)主簽訂的合同中承諾小區(qū)為封閉式管理，而小區(qū)的一處側(cè)門(mén)卻沒(méi)有鎖上，小區(qū)的物業(yè)管理公司沒(méi)有很好地履行職責(zé)，屬于違約行為，而這與李某的失竊有直接的因果關(guān)系，應(yīng)該賠償李某相應(yīng)的損失。



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