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某小區(qū)業(yè)主林某長期拒繳物業(yè)費，被小區(qū)物業(yè)公司起訴至法院，要求其支付欠繳物業(yè)費、水電公攤費，以及按照從逾期之日起按每天千分之一交納違約金。被告業(yè)主林某稱拖欠物業(yè)費是事實，但欠繳物業(yè)費是因為小區(qū)物業(yè)公司衛(wèi)生做的不好，而且小區(qū)安保人員不足。故不同意支付違約金。

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根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，原告不履行或者不完全履行物業(yè)服務(wù)協(xié)議約定的或者法律、法規(guī)規(guī)定以及相關(guān)行業(yè)規(guī)范確定的維修、養(yǎng)護、管理和維護義務(wù)，業(yè)主請求物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任的，人民法院應(yīng)予支持。為此，原告若存在物業(yè)服務(wù)不到位或者侵犯業(yè)主權(quán)益的情形，業(yè)主可請求物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任，而不應(yīng)以拒絕交納物業(yè)費及公攤水電費予以對抗。原告主張以當月欠物業(yè)費為計算基數(shù)，按照1‰計算支付違約金至付清物業(yè)服務(wù)費日止，明顯高于實際損失，本院予以調(diào)整為以逾期支付的物業(yè)服務(wù)費為本金按年利率6%計算至付清物業(yè)服務(wù)費日止。

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不同法院法官對物業(yè)服務(wù)企業(yè)向業(yè)主主張的違約金認定結(jié)果、標準皆有不同。法院會從合同是否約定有違約金條款、被告欠繳物業(yè)費的主觀原因是否為惡意、物業(yè)公司主張的違約金是否過高、是否超過實際損失等綜合考慮，然后在法官自由裁量權(quán)允許的范圍內(nèi)，決定是否支持物業(yè)公司的違約金訴求以及違約金的數(shù)額。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，最高不超過欠繳物業(yè)費本金的30%。超過部分，法院不予支持。另外很多物業(yè)公司以及業(yè)主應(yīng)當注意違約金與滯納金概念的區(qū)分，滯納金為行政主體對行政相對人的處罰措施，并非民事主體可以主張。故在合同約定違約處罰時應(yīng)當書明違約金而非滯納金。

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來源：濟南法眼法律咨詢有限公司